When you book room it only says it’s “Hillside. What it doesn’t say is that it’s across the busy (main) road.
So in this case you no longer book room in tje hotel located at the beach.
Tie “hillside” complex was completely unattended. No pool bar, nobody at the “reception” despite 100% occupancy and middle of high season.
Location across the road made it unable for our early teens to reach room “for something” while we were on the beach. Every time somebody had to escort them.
The extra paid “pool view” from our room was also completely dissatisfying.
Once we complained about location of room during check in, after Front Office Manager checked source or our booking (Trip.com), she immediately rejected any complain saying that location of the room should be made clear by agent (it’s nowhere in the description when we booked the room).
Beware booking room in this property - it is split in two separate complexes.
Прекрасный отель. Наверное, и правда самый лучший на Ко Чанге. Отличный пляж, бассейн, сервис, номера, завтраки, ресторан. Вай фай на всей территории работал прекрасно. Расположение тоже отличное - сразу возле отеля 7/11, кафешки, массажки, магазинчики. Отдыхали неделю семьей - все в восторге. От души рекомендую
Бюджетные номера в корпусах через дорогу, вид может оказаться "не очень", у нас был вид на стену, это точно лучше, чем на дорогу. К самой территории отеля, ресторану, пляжу, бассейну придраться не к чему, все идеально. Номера в корпусе через дорогу большие, светлые, хорошо убираются. Территорию и номера периодически обрабатывают от насекомых. Комаров даже на балконе практически не было.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Pääsy uima-altaalle poreallas deluxe rinteen puolella huone