Kobuleti Georgia Palace Hotel & Spa

Посмотрев орла и решку, решили остановиться в этом отеле. Ценник конечно завышен. Почему 5 звезд тоже непонятно. Приехали на своей машине, сами выгрузились- никто не помог. Сама поехала припарковалась (как оказалось не там). Когда попросили на ресепшн помочь с чемоданами, только тогда вышли их забрать. А потом мне сделали замечание что я не там припарковалась, попросили перепарковать машину. В коридоре на этаже присутствует неприятный запах затхлости. На потолках плесень. Заходим в номер и видим одеяла на шкафу, как у бабушки в деревне. Кофе машина в номере оказывается платная!!! На завтраке засохшие хлебобулочные, соки не доливают- мы на них не успели, вместо сливочного масла маргарин, столы не успевают убирать- все заставлены тарелками, в итоге сели за грязный стол. При уборке номера не добавили чайно кофейный набор. Пляжные полотенца все застиранные, старые. На бассейне случайно наступила на пепельницу, полную окурков- скорее всего с прошлого дня, т.к мы пришли утром. Туалет старый около бассейна, вонь стоит, еще и очередь собирается. Фото прилагаю. Этому отелю надо поставить 3 звезды. Они не в курсе, что такое сервис

Прекрасная гостиница с вежливым персоналом. Просторные номера и очень удобный закрытый бассейн. Много лифтов и быстрый румсервис. Удобное месторасположение отеля и красивая прилегающая территория. Много зелени и цветов. Особенно понравилась близость к морю

Останавливались в отеле на 4 ночи семьей из 6 человек. Из плюсов: здание отеля хорошее, номера просторные с балконом, бассейны и выход к пляжу с лежаками и зонтиками. К сожалению, во время отдыха встретились с отвратительным отношением со стороны сотрудников отеля и ужасным сервисом: 1. При заселении сотрудник не смог рассказать ничего про сам отель, какие есть развлечения, где проходит обед, какие есть рестораны. Тем более не смог ответить, где можно погулять в городе. Приходилось задавать наводящие вопросы. Лишь третий сотрудник смог пояснить, что вообще есть в отеле. 2. Никто в отеле с тобой не здоровается, даже если ты всем приветливо говорить добрый день. 3. В отеле можно арендовать платно велосипеды. На весь отель (6 этажей) всего 4 взрослых велосипеда. 4. Бассейны открыты с 8:00 до 22:00, при этом каждый день бассейн чистили до 10:00. 5. В пятизвездном отеле нет работающих весов. Попросил на рецепшене весы, чтобы взвесить чемодан, сказали, что если мне очень нужно я могу взять все свои чемоданы спустить куда-то на цокольный этаж и там вроде бы должны быть весы, но они не уверены. 6. Очень интересно, что в отеле есть утюг, но они не дадут вам ему в номер , чтобы вы сами погладили себе вещи. У них есть только услуга глажки (футболка 15 лари). Что очень странно. 7. Нет комнаты для хранения багажа. В общем то с сервисом надо прям очень хорошенько поработать.