Fährhaus

Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise zur Konferenz in Koblenz im Hotel FährHaus untergebracht. Wie bei jeder Reisen war der Besuch des Spa-Bereichs ein fester Bestandteil meines Aufenthalts – und ich wurde nicht enttäuscht! Besonders hervorheben möchte ich die Masseurin Svetlana – eine äußerst einfühlsame und professionelle Frau. Sie ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat die Nacken- und Rückenpartie hervorragend bearbeitet. Nach der Massage fühlte ich mich voller Energie und vollkommen aufgeladen – genau das, was man nach einem langen Konferenztag braucht. Ich kann Svetlana wärmstens empfehlen – ihre Hände sind Gold wert!

Wir wohnen gerade mal 25 km vom Fährhaus entfernt und wollten uns eine Auszeit gönnen. Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen. Hotel und Zimmer einfach wundervoll. Service erstklassig. Essen super und vom Geschmack selten so was Leckeres gegessen. Frühstück einfach nur zum Genießen. Werden öfters eine Auszeit im Fährhaus buchen. Freuen uns schon auf das nächste Mal. Können wir jedem nur empfehlen. bis zum nächsten Mal.

“Luxus auf dem Papier, aber katastrophaler Reinigungsservice” Wir haben das Penthouse für fünf Nächte gebucht – für stolzen Preis pro Nacht. Die Unterkunft selbst ist wunderschön, großzügig geschnitten, modern eingerichtet und bietet einen fantastischen Ausblick. Aber: Der Reinigungsstandard war eine Katastrophe. Während unseres Aufenthalts wurde: • die Bettwäsche nur einmal gewechselt, • nie gesaugt, • und die große Terrasse kein einziges Mal gereinigt. Obwohl wir uns zweimal beim Personal beschwert haben, wurde nichts unternommen. Die Möbel auf der Terrasse waren verschmutzt, der Boden staubig – für ein -Sterne-Haus schlicht inakzeptabel. Fazit: Schönes Design alleine reicht nicht. Wer so hohe Preise verlangt, muss auch einen entsprechend hohen Service bieten. Hier stimmt das Verhältnis von Preis und Leistung leider überhaupt nicht.

Das Hotel ist ein Stück Heimat für mich! Danke an den Bauherren und an das ganze Team! Vom Empfang bis zum Verlassen des Hotels ist man hier zu hause.

Wir kommen immer wieder gerne ins Fährhaus Koblenz. Was als Geschäftsreisen meines Mannes nach Koblenz begann ist nun zum Familienziel geworden. Wir sind schon öfter dort gewesen und haben es immer genossen. Die Zimmer sind modern, schön und gut ausgestattet. Die Zimmer mit direktem Blick auf die Mosel sind beim Aufwachen aber auch bei Sonnenuntergang super. Als wir letztes Wochenende dort waren und aus dem Zimmer dem bunten Treiben auf der Mosel zuschauten sagte mein Mann, das wäre als ob man in ein lebendiges Wimmelbild schauen würde. Das Essen im Hotel schmeckt klasse und das Frühstück ist für deutsche Verhältnisse etwas ganz Besonderes. Ganz besonders hervorheben möchten wir das Personal. Wir merken, dass sie sich weniger als Personal sondern mehr Gastgeber verstehen. Es ist deutlich erkennbar, dass das Management seine Kollegen "empowered". So gut umgesetzt haben wir es selten erlebt. Auch die Massagen sind toll. Das Hotel ist nicht sehr groß und daher fühlt es sich familiär an. Es liegt etwas abseits der Stadtmitte, genießt aber offensichtlich einen tollen Ruf. Wir haben schon des Öfteren Freunde mit hingenommen, die auch immer begeistert waren. Auch haben wir hier und da schon andere Gäste kennengelernt, die wie wir Wiederholungstäter sind. Beim Einchecken bekommt man ein Glas Sekt (auch alkoholfrei, wenn man möchte) oder für Kinder auch einen Saft. Selbst unser Hund bekommt an der Rezeption ein Leckerli. Beim Auschecken gibt es noch eine Flasche Wasser und Obst für jeden mit. Je nach Verkehr ist es von uns nur bis zu 1,5 Stunden entfernt. Auch wenn wir manchmal nur eine Nacht dort verbringen, ist der Erholungswert enorm. Ich bin nächste Woche mit Besuch aus Zentralamerika dort und freue mich ihnen eins der besten Hotels Deutschlands zeigen zu können.

Fantastisches Hotel an der Mosel Das Personal ist sehr net Das Zimmer war gemütlich Das Frühstück ist reichhaltig Der Wellness-Bereich ist toll