Arima Onsen Motoyu Kosenkaku

Arima Onsen Motoyu Kosenkaku arvostelua

Arima Onsen Motoyu Kosenkaku

1455-1, Arimacho, Kita Ward, Kobe City, Hyogo Prefecture, 651-1401, JapanNäytä hotellin tiedot
Arima Onsen Motoyu Kosenkaku
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

9.1/10
Mahtava
251 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.2
Mukavuudet9.0
Palvelu8.9
Puhtaus9.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(251)
Positiiviset arviot(244)
Arvostelut valokuvien/videon kera(129)
Ystävällinen henkilökunta(79)
Rentouttavat kuumat lähteet(64)
Tarjoaa noutoja/kuljetuksia(59)
Tyylikäs ympäristö(34)
Erinomainen näkymä(21)
Loistavaa ruokaa päivällisellä(21)
Suuret huoneet(18)
Upea design(17)
Kielteisiä arvosteluja(7)
ling577
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 4. 2025
Matkusta ystävien kanssa
84 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 31.5.2025
從巴士站走到酒店 有段上坡道 還好是好天氣有馬逛好再去的 沒有行李走上坡不是很累 房間面積真心大 四個大人住十分寬敞 陽台的風景不錯 兩個湯池各有特色
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 4. 2025
Perhe
25 arvostelu
7.5/10
Lähetetty 27.5.2025
This big hotel is surrounding by a green forest. It is located in a quiet area which is nice for us. Its onsen is also good enough. We can't command their food quality as we didn't order any.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for staying with us.We are delighted to hear that you had a comfortable stay in our peaceful location surrounded by greenery.We are also glad to know that you enjoyed our hot spring.As for the meals, we hope you will have the opportunity to try them on your next visit.
Lera K
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 4. 2025
Matkusta ystävien kanssa
4 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 23.5.2025
A perfect place to stay. Appreciate the service and hospitality of the staff. Really enjoyed my first onsen experience🙌🏻
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for staying with us.We are truly honored to receive your kind words, and we're especially grateful for your appreciation of our staff's service and hospitality.It brings us great joy to hear that you had such an enjoyable first hot spring experience.We would be delighted to welcome you again if you have the chance to visit us in the future.
Ruirui1130
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 3. 2025
Perhe
5 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 22.5.2025
位於山坡上帶着行李給酒店打電話就會派車來接,下了車還負責把行李搬進去,但是我們被安排在了偏樓的第一層,要轉幾個彎下樓梯才能到達,第一次全靠酒店的人員帶領才找到房間。這個樓沒有電梯當時也沒有人主動搬行李,衹能提着上下樓。 鞋子不能帶入室內,會在酒店前台就脱下同意存放在架子上。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您此次入住古泉閣,並撥冗留下寶貴的意見,我們由衷感謝您的支持與回饋。本館坐落於自然環繞的山坡中腹,雖能提供寧靜的環境讓旅客放鬆身心,但也可能因此在移動上造成些許不便。特別是這次為您安排的別館房間,需經過數處轉角並下樓梯,導引動線較為複雜,未能事先充分告知,對此我們深感抱歉。關於行李搬運的部分,服務未能完善提供協助,造成您的不便與困擾,我們在此致上誠摯的歉意。未來我們將更加努力,根據客人的實際情況,提供更貼心、周到的引導與支援服務。另外,為了維護館內環境衛生與住宿品質,入館時我們會請旅客脫鞋,並在取得同意後,由櫃台統一保管,敬請見諒並感謝您的理解與配合。我們全體員工將持續致力於提升服務品質,誠摯期待您未來再次蒞臨古泉閣。
Anonyymi käyttäjä
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 4. 2025
Perhe
1 arvostelu
7.0/10
Lähetetty 22.5.2025
地方比較偏僻 行人路走上山馬路位置不太安全 不太適合長者去住 服務其實還好 見到有人黎,門口的不會主動幫客拿行李,打招呼就有的 溫泉自助,地方感覺上不太清楚😅所以冇去浸
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 感謝您此次蒞臨本館並撥冗分享寶貴的意見。關於館內所在位置及上坡人行道路的安全性,造成您的不便,我們深感抱歉。本館位於高地,雖然擁有良好的景觀,但正如您所指出的,對於年長旅客而言,的確可能較不便利。我們將重新檢討相關導引資訊及接駁安排,以期提升整體的使用體驗。此外,針對門口服務人員未能主動協助搬運行李,以及溫泉相關指引不夠清楚的情況,未能達到您的期待,我們深感遺憾。未來將加強員工的服務培訓,並改善設施說明方式,提供更加貼心與清楚的服務。儘管如此,您仍對我們的整體服務給予肯定,我們深感榮幸,並由衷感謝您的鼓勵。我們將持續努力,精進設施與服務品質,期盼未來有機會再次為您服務。謝謝您寶貴的指教。
lilice
Yksityinen mökkihuone
Majoittunut 1. 2025
Matkusta ystävien kanssa
4 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 19.5.2025
分兩個區域,別墅區環境綠化太好有點哈思思,本部日式房還是很温馨的,酒店整體很大,服務很好,免費班車,溝通很愉快。有中文,英文
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住本館,並分享您的入住體驗。我們很高興您喜歡我們別墅區綠意盎然的環境以及本館和室的温馨氛圍。感謝您對酒店整體設施、服務、免費接駁巴士以及溝通體驗的肯定。這對我們是極大的鼓勵。我們誠摯期待您的再次光臨,願您下次能有更加放鬆愉快的住宿體驗。
Vieraskäyttäjä
perhe lodge huone
Majoittunut 3. 2025
Perhe
8 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 12.5.2025
住的小木屋含餐 早飯晚飯都在邊上一個小木屋吃的,很精緻,兩個大人帶一個四歲小孩也吃的很飽。 整個酒店位置離小鎮中心不遠,酒店有接駁車可以接送,步行的話有個大坡 走起來有點累 衞生很好,小朋友赤腳在房間裏走 腳底板也沒有很臟
Käännä
6/7
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住我們的木屋。得知您與家人在這裏用餐滿意,我們感到非常高興。尤其是小朋友也能吃得開心、吃得飽,這讓我們倍感欣慰。關於地理位置,雖然本館距離小鎮中心有一段距離,但非常感謝您使用我們的接駁車服務。本區域地勢略有坡度,希望您在稍有起伏的道路中也能感受到自然環境的魅力。另外,關於清潔方面,感謝您的肯定與鼓勵。孩子們可以光腳在房間裏走動而腳底不臟,是對我們清潔工作的最大認可。我們全體員工會繼續努力,為帶孩子的家庭提供更加舒適安心的住宿體驗。期待您和家人再次光臨。
Max Dak
Yksityinen mökkihuone
Majoittunut 4. 2025
Pariskunnat
1 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 7.5.2025
Отличный рекан за свои деньги)
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Спасибо большое за ваш отзыв.Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны соотношением цены и качества.Будем рады снова приветствовать вас у нас.
Vieraskäyttäjä
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 3. 2025
Perhe
7 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 6.5.2025
這家是價格比較划算的,前台服務人員態度很好。五一來的人也不算多,温泉有金湯銀湯。到了遊客中心給前台打電話,很快就會有車來接。吃東西的話在711提前買好就行,有個小冰箱。但這裏不能寄存行李,我們寄存在遊客中心,四個行李花了2000日元。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住本館。得知您對前台工作人員的服務態度給予肯定,我們感到非常高興。同時,也很欣慰您在五一期間仍能在較為安靜的環境中享受温泉。感謝您利用我們的接送服務以及客房內的設備。對於無法寄存行李而給您帶來的不便,我們深感抱歉。您的反饋將作為我們提升服務的重要參考。全體員工衷心期待您的再次光臨。
soyeon
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 4. 2025
Perhe
1 arvostelu
2.0/10
Lähetetty 6.5.2025
최악의 호텔 식사없이 아이추가요금 25만원받음
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 이번에는 저희 숙소를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.하지만 고객님의 기대에 미치지 못하고 불쾌한 경험을 드리게 된 점, 진심으로 사과드립니다.어린이 추가 요금에 대해서는 저희 숙소의 이용 정책에 따라 시설 이용료 등을 포함하여 부과되고 있습니다.다만, 안내가 충분하지 못해 혼란을 드린 점에 대해 유감스럽게 생각하며, 앞으로는 보다 명확한 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
Heiouhey oh~
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 3. 2025
Perhe
18 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 4.5.2025
從 六 甲 西 行 百 二 十 公 裏 , 隔 篁 竹 , 聞 水 聲 , 如 鳴 珮 環 , 住 此 温 泉 酒 店,心 樂 之 。 Google取 道 , 下 見 小 潭 , 水 尤 清 冽 。 全 石 以 為 底 , 近 岸 , 卷 石 底 以 出 , 為 坻 , 為 嶼 , 為 嵁 , 為 巖 。 青 樹 翠 蔓 , 蒙 絡 搖 綴 , 參 差 披 拂 。 潭 中 魚 可 百 許 頭 , 皆 若 空 遊 無 所 依 , 日 光 下 澈 , 影 布 石 上 。 佁 然 不 動 , 俶 爾 遠 逝 , 往 來 翕 忽 , 似 與 遊 者 相 樂 。 潭 西 南 而 望 , 鬥 折 蛇 行 , 明 滅 可 見 。 其 岸 勢 犬 牙 差 互 , 不 可 知 其 源 。 坐 潭 上 , 四 麪 竹 樹 環 合 , 寂 寥 無 人 , 悽 神 寒 骨 , 悄 愴 幽 邃 。 以 其 境 過 清 , 不 可 久 居 , 乃 記 之 而 去 。 同 遊 者 : 二狗,三狗,餘母 胖 玄 。 隸 而 從 者 , 二 小 包, 曰 mont-bell ,曰 始 祖 。
Käännä
6/20
Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for staying with us.We are truly honored to receive such high ratings across all categories, including our location, facilities, cleanliness, and service.It brings great joy to our entire team to know that you had a satisfying and comfortable stay.We will continue striving to provide an even more pleasant experience, and we would be delighted to welcome you again in the future.We look forward to seeing you again soon.
Vieraskäyttäjä
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
18 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 2.5.2025
相比其他以前住過的一泊兩食傳統日式酒店 大概第二梯隊 服務都挺好 但是地理位置和硬件條件有點瑕疵 如果去的季節比較好 窗外的景色會更好一些
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住本館。同時,感謝您在評價中提出寶貴意見,並與其他旅館進行對比,我們對此深感感激。能夠獲得您對服務的肯定,我們深感榮幸。對於地理位置及設施方面未能達到您的期待,我們深表歉意。您提出的意見我們將認真對待,並積極用於今後的改善與提升。
Renzhe17
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 3. 2025
Matkusta ystävien kanssa
7 arvostelu
6.0/10
Lähetetty 30.4.2025
設備老化 WIFI 都是4代的 希望升級 很難連接 前台金髮碧眼的男接待人員 對於我們中國人員貌似有不尊敬及不耐煩態度 我隨團朋友先辦理入住後我辦理時就説有事推給邊上日本女服務員 態度專業度非常好 還是有禮儀的國度懂得尊重人 checkout時 我們要去三宮下午才有車來接我們 想寄存行李 還是這位金髮碧眼的男接待 説我們酒店辦理checkout後就不提供任何服務了 我們一行人對此人的態度非常氣憤 經交涉才給我們寄存行李 雖然日本當地人員都非常友好 但讓我注意的是這位無理的金髮碧眼的男人
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您此次入住本館。對於您在住宿期間遇到的設備老化及WiFi連接困難等問題,給您帶來了不便,我們深表歉意。同時,關於工作人員的服務態度,若讓您感到不快,我們也深感抱歉。特別是前台員工的不當應對,我們作為酒店方將嚴肅看待此事,並加強對相關人員的教育指導,努力防止此類情況再次發生。在此同時,我們也很高興您對其他員工的專業服務表示肯定,這對我們來說是莫大的鼓勵。今後我們將繼續努力,為所有賓客提供更加舒適、愉快的住宿體驗。感謝您寶貴的意見。
Percyyeah
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 3. 2025
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 29.4.2025
是回有機會回頭再住的酒店
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您此次下榻本酒店。看到您留言“如果有機會還想再入住”,我們感到非常高興。全體員工期待着不久的將來能再次為您服務。
Vieraskäyttäjä
Standard - Japanilaistyylinen huone
Majoittunut 2. 2025
Perhe
4 arvostelu
9.2/10
Mahtava
Lähetetty 29.4.2025
很棒很棒!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇入住本酒店。收到您“非常好!”的評價,讓我們全體員工備受鼓舞。我們將繼續努力,為您提供更加優質的服務,真誠期待您再次光臨。