Astaroth Serpent
10. helmikuuta 2025
2日連続お湯が出なかったです。
1泊1ジュタ以上の値段でお湯が出ないのはさすがに酷すぎます。
しかも初日のフロントのスタッフは謎に、水20分以上に出さないとお湯が出ないと嘘がつきまして、その通りにやってもお湯が出ませでした。
次の日にこのホテル本当にお湯出ますかと聞いたら、お湯保証しますと言われたので、お湯出る部屋に交換を希望しましたが、
最初は準備しますと言いつつ、交換する前にその部屋お湯出るかどうかをチェックしたいと言ったら、ホテル側がチェックしますと言われて、その後その部屋もお湯が出ないので、給湯器が壊れたと言われました。
いつ修理できますかと聞いたら、業者すぐに来れないと言い訳されましたが、その前日もお湯が出てないので、他の宿泊客も絶対クレーム入れたのに、すぐ修理の手配せず、突き詰めるまで嘘を突き通すつもりだと思います。
本当にお湯出るかどうかも不明です。
初日夜のスタッフもクレームに対して逆ギレました。
初日昼間のスタッフさんたちが親切だったし、ホテルもまあまあ綺麗でしたので、こんなクレーム入れたくなかったですが、2泊で2.2ジュタで冷水シャワーで、チェックアウト時も謝りの言葉一つもなかったので、受けれませんでした。
Käännä