Bella Vista Resort Zanzibar

Personne pour nous accueillir à notre arrivée et pas de chambre disponible pour nous, à 3h du matin ça commence vraiment bien ! Au bout d’une heure et demi on nous amène dans un autre hôtel, vide, très sale, après un très long voyage nous acceptons quand même car trop fatigué pour se démener dans une discussion où tout le monde fait semblant de ne rien comprendre.. le lendemain on nous donne une chambre(la 2) correct, mais le toilette ne tient pas debout et en guise de lavabo un lave main et les murs de la salle de bain sont vraiment très sale, la laitance de la pose du carrelage toujours présente! Une terrasse aménagée inexistante , climatisation impossible à régler, pas de coffre-fort, pas de mini réfrigérateur, peignoir, chaussons, sèche-cheveux inexistant( alors que c'était dans le descriptif) La plage était soi-disant aménagée de chaise longue et parasol, mais il n’y avait rien du tout., et le solarium disposait seulement de quatre parasols pour tout l’hôtel . OK je sais c’est l’Afrique, il ne faut pas en demander trop (j'ai déjà fait d'autre pays d'Afrique), mais la quand même c’est exagéré, c’est un voyage très coûteux pour nous mais pas du tout à la hauteur, quand on débourse une telle somme, on s’attend à mieux! C’est une très grosse déception…pourtant le reste de l'hôtel est correct la vue superbe et le personnel très agréable, mais la manager était très occupée car sa famille était en vacance en même temps, donc peu de temps pour les autres clients. Vous devriez revoir votre description de cet hôtel et peut être faire une petite visite improvisée. habituellement je ne laisse pas d'avis négatif, mais la je ne pouvais pas faire autrement tellement j'ai eu la sensation qu'on se foutais de nous!

wonderful place for families, couples and solo stays. Sharlene - the manager is wonderful, she will take care of you. I recommend, I want to go back there. Quite, beautiful place! Very private place without Crowds. Two very nice pools. Enjoy

Это уютный отель в африканском стиле с домашней атмосферой,заботливым и внимательным персоналом,хорошим расположением и расслабляющей обстановкой.В отеле есть все для настоящего релакса,безумно вкусное питание и гигантские порции,повар готовит индивидуально под вкусовые предпочтения каждого туриста,бармен делает потрясающие коктейли особенно мохито ,на ингредиентах не экономят .Официанты все разговаривают на понятном английском,особенно хочу поблагодарить юную Фелисту,она в моем сердце теперь навсегда❤️и в принципе в отеле практически все сотрудники знают хорошо английский ,поэтому языкового барьера мы не ощущали совсем.Уборка номеров ежедневно с цветочным оформлением и новыми фигурками на кровати.В отеле кстати нет одеял но нам выдали две простыни накрываться ,каждый наш запрос решался молниеносно,благодаря гестрелэйшен Шарлин,она живет этим отелем и является его душой,следит за каждой деталью в отеле.Очень понравилось озеленение ,каждый день с самого утра садовники вручную обрабатывали землю и всю растительность на территории,траву и сухие веточки срезали секаторами ,каждый кустик и цветочек был под пристальным присмотром садовников,поэтому наше утро начиналось с прекрасного. Откровенно говоря я давно такого внимания и заботы не ощущала со стороны отеля.В отеле есть большой бассейн с комфортными широкими лежаками и зонтиками,есть еще маленький но мы туда не ходили.Мне понравился океан тем что теплый и держит хорошо тебя на воде,но первые дни были отливы сильные и море приходило с водорослями,в некоторые дни водорослей не было практически, меня сильно это не напрягало,так как можно немного пройтись до глубины и там уже вода чистая.Большим бонусом для нас стало раннее заселение и позднее выселение,так как мы в отель приехали очень рано,около 9 утра,нам по идее должны были дать номер в обед,но менеджер Джон сказал что сейчас все организуют и в ближайшее время нам дадут комнату,не прошло даже полчаса как нас Шарлин заселила в 18 номер с видом на сад,в номере было все исправно ,чисто и аккуратно.Такая же история и с выселением,нас забирали из отеля в 17.30 вечером и до этого времени никто нас из комнаты не выселял,возможно нам повезло ,но заслугу сотрудников этого отеля никто не отменял,они стараются угодить и сделать комфортным проживание каждого гостя без исключения.Так же нам Шарлин предложила приобрести морскую экскурсию на остров Пингуми,мы остались довольны,поэтому смело можете ее бронировать .Резюмирую все вышесказанное,хочу поблагодарить каждого сотрудника отеля Шарлин,Джон,Фелиста,Нэйма,Матильда (ответственная за уборку в номерах),и других прекрасных людей.Я надеюсь что мы когда-нибудь снова побываем в этом райском месте под названием Белла Виста❤️❤️❤️

Je n'avais pas réservé dans ce resort mais dans le lodge juste derrière appartenant au même propriétaire mais qui nétait pas prêt .La manager Sharlène m'a alors promis de trouver une solution ce qu'elle a fait en m'attribuant une chambre dans le resort d'une gamme de prix plus élevé mais sans supplément.J'ai vraiment apprécié ,il est très bien situé face à la mer ,au calme ,avec un personnel adorable, aux petits soins des clients ,gai, souriant....un séjour parfait

Hotel de grande qualité!!! Service irréprochable, chambre propre, restauration excellente. Le personnel est tellement aimable et au petit soin avec une mention spéciale pour Felista ♥️ La manager Sharlene fait de votre séjour un rêve éveillé, elle recommande des endroits géniaux. Si vous voulez découvrir Zanzibar c’est au Bella Vista qu’il faut venir. FONCEZ!!!

Nous avons passer un très bon séjour, personnel très agréable et au petit soin avec nous. La piscine est très spacieuse avec une très belle vue. Les repas sont très bons et très copieux. La chambre peux être nettoyer tout les jours selon nos souhait. Nous avons eu quelques petits soucis de lumière et d’eau mais qui ont vite été réparer sans problème. Tout est fait pour que notre séjour soit parfait. Un grand merci à tout le personnel