Kuwa Zanzibar

Il più bel ricordo del mio viaggio a Zanzibar è sicuramente il soggiorno presso questa struttura. Entrati dal cancello in ferro, ti trovi in Paradiso. Silenzioso, pieno di piante e fiori, personale che ti accoglie calorosamente e poi la proprietaria, Angelica ! Una persona squisita, dolcissima, gentile, premurosa e sempre pronta a risolvere qualsiasi problema e dare consigli. La stanza che avevamo era più un appartamento, grande, nuovo, pulito, ottimo design e arredamento, terrazzo enorme. Non mancava proprio nulla. La colazione era ottima, cosi come gli spuntini di mezzogiorno. Insomma, questa è una struttura fantastica sotto tutti i punti di vista. La consiglio vivamente, non credo possa esserci qualcosa di meglio! E' perfetta! Complimenti a tutto lo staff e un grazie di cuore ad Angelica!

Io e il mio compagno abbiamo alloggiato qui per le nostre tre prime notti a Zanzibar.. un posto magico reso ancora più speciale dai proprietari Angelica ed Emmanuel e tutto il loro staff. Ci hanno accolti e coccolati facendoci sentire a casa dal primo momento. Il Kuwa ci è rimasto nel cuore ♥️

Nous avons séjourné une semaine à l’hôtel Kuwa à Zanzibar, et malheureusement, notre expérience a été loin d’être satisfaisante. La chambre qui nous a été attribuée ne correspondait absolument pas aux photos que nous avions vues en ligne. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes : un ventilateur au plafond mal accroché, qui semblait sur le point de tomber à tout moment, une odeur désagréable persistante dans la salle de bain, et un matelas de très mauvaise qualité avec une tige en métal qui ressortait du côté droit, rendant le sommeil inconfortable. De plus, la construction de la chambre laissait à désirer, avec une porte et fenêtres difficile à ouvrir et à fermer une peinture abîmé, des trous de visseuse dans les murs, ce qui ajoutait à notre frustration. La piscine, qui pourrait être un point fort de l’hôtel, nous a également déçus. L’eau était trouble, ce qui ne donnait pas envie de s’y baigner, et les nids de fourmis autour de la piscine rendaient l’endroit peu accueillant pour se détendre. Il est important de souligner que, malgré ces nombreux désagréments, la femme de ménage était extraordinaire. Elle a fait de son mieux pour rendre notre séjour plus agréable, et nous la remercions sincèrement pour son travail acharné. De plus, le personnel de l’hôtel était gentil et serviable, toujours prêt à aider, ce qui a quelque peu compensé la mauvaise qualité des infrastructures. Nous avons également apprécié notre séjour à Kiwengwa en général, car la plage est magnifique et le restaurant de la plage est agréable, offrant une belle vue et une bonne cuisine. Cependant, lorsque nous avons exprimé notre mécontentement en personne et laissé un commentaire sur Booking, nous avons été accusés de mentir, ce qui a été une expérience particulièrement désagréable. Il est regrettable qu’au lieu de prendre en compte les retours des clients pour améliorer l’établissement, la direction choisisse de les discréditer. De plus il m’est impossible de poster un avis sur trop advisor puisqu’il ne fait qu’être supprimé En résumé, bien que l’emplacement et le personnel aient été des aspects positifs de notre séjour, la mauvaise qualité de la chambre et de la piscine ne justifie pas le prix payé. Nous ne recommandons malheureusement pas cet hôtel en l’état actuel.