Hermes Hotel

Nice stsy

The hotel was super cute, clean and the pool was nice. It was easy to walk to a bunch of restaurants and it was close to the harbour to catch a ferry to Basos. The only thing that was not great was the beds were not confortable.

Hotel scadente , camere rumorose e prive di confort , pulizia scarsa , situato a taglio di strada trafficatissima . Non andateci . Unica nota positiva la colazione , buonissima , gestita da una signora francese gentilissima. Biancheria di pessima qualità , asciugamani che sembrano carta vetrata , personale della reception gentile .. ma non basta dovrebbero rifare L hotel .. non parliamo dei bagni!!!

Abbiamo appena trascorso una settimana all'Hermes hotel e devo dire che nel complesso non è andata male, diciamo che ci sono punti forti e punti decisamente migliorabili. Partiamo dai lati positivi. La cordialità e disponibilità del personale in reception e su quello non si discute. La colazione molto valida e varia, anche se una nota negativa c'è...nei momenti di pienone non riescono a stare dietro ai refill di cibo e soprattutto di piatti, bicchieri e tazze, spesso mancanti. Altra nota negativa, ci vorrebbero due macchinette automatiche per il caffè, o quantomeno una più efficiente (quella attuale necessita di continua manutenzione e le file di attesa per farsi un caffè sono chilometriche). Passiamo alla stanza, essenziale ma pulita e fornita di tutto ciò che serve (noi ci siamo trovati senza lo stendino, ma si sono scusati e il giorno successivo ce l'hanno subito procurato. Ora le note stonate. Parcheggio sottodimensionato al numero di ospiti e tanta gente spesso si trovava costretta a parcheggiare in strada (il che non è il massimo essendo tutte auto noleggiate). Wifi inesistente, non ha mai funzionato in nessuna posizione dell'hotel. Climatizzatore da cambiare perché faceva a malapena il suo dovere impostato a 20 gradi in modalità pinguino. Cuscino del letto, e questo purtroppo è un problema frequente in Grecia, troppo leggero e praticamente inesistente. Resto complessivamente soddisfatto del soggiorno ma non credo ci tornerei una seconda volta.

Overall ok hotel but low internet connections

Varattu seitsemäksi yöksi toimiston kautta (6.–13.9.2023). Saavuimme klo 22 ja vastaanottovirkailija käyttäytyi heti erittäin töykeästi. Olimme varanneet (heinäkuun alussa...) kolmen hengen huoneen (meillä on 7-vuotias tyttö), mutta sitä ei ollut saatavilla. Hän antoi meille kahden hengen huoneen sanoen, että koska lapsi oli 7-vuotias, voimme nukkua myös parivuoteella. Useiden valitusten jälkeen hän laittoi meidät huoltohuoneeseen (kolminkertainen...), joka oli rappeutunut (vuotoja, rikkinäinen jääkaappi, erilaiset vuodot kylpyhuoneessa). Seuraavana aamuna sama juttu toisen vastaanottovirkailijan kanssa. Saimme "meidän" huoneen neljäntenä päivänä (7:stä...). Ainoa positiivinen huomautus: kaksi aamua nähty nainen vastaanotossa: avulias ja kohtelias. Hyväksyttävä aamiainen. Huono wifi. Mukavuus ja palvelut yleensä: 2 tähteä. Ensimmäinen kokemus Kreetalla. Upea saari, hotelli unohdettava. Palaamme Kreetalle, emme todellakaan koskaan Hermesiin.