GK Grand-Hotel

Прекрасное местоположение, отличный сервис, очень вкусные завтраки.

房間很大很寬敞，適合出差居住，早餐也很不錯

Замечательное расположение отеля в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной Галереей, Курортным бульваром привлекает гостей. В пяти минутах хода расположен вокзал. Отель расположен в историческом здании, восстановление любопытное. Отель трехэтажный, подьем багажа в номер помогает осуществить охрана. Номера просторные, оснащены всем необходимым. Сауна/Бассейн отеля расположены во дворе, в историческом здании Типографии. Сауна/Бассейн платные, по предварительной записи для прогревания. Завтраки проходят в ресторане, с 8 час до 10 час, шведский стол. Завтраки отличные, разнообразные. Возможен заказ трансфера в аэропорт. Отель популярен, поэтому заселение четко, после 14. Администраторы нежные, помогают по всем вопросам. Спасибо !!!

Бронировала номер сингл для мамы на неделю в октябре. Отель отличный, удобно расположен, комфортный, просторный номер, хорошие завтраки. Отдельное спасибо персоналу отеля за чуткое, внимательное отношение к пожилому человеку. Отдых у мамы прошел на «отлично». Выбор отеля был правильным!

Отель никак не 4*! Если вы ностальгирует по СССР вам сюда! Скудные завтраки с полуфабрикатами , пельменями и сосисками и это за 10 т в сутки Искусственные цветы по всему отелю и застиранный ковролин . Комплимент от отеля на д.р выпивают и закусывают сами! Надо выпрашивать ! Позорище! Больше в этот отель не приедем

Если вы ностальгирует по временам СССР или лихих 90-х - то вам сюда. Уставший интерьер, грязный ковролин, обтертый обои, грибок в ванной, ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в номере. Номер стоит по зимней скидке 8000₽. Просишь прислать сантехника починить горячее водоснабжение - его не отправляют проверить номер, а лишь через несколько часов передают его наказ спустить «воду подольше»… А в ответ на то, что ты это делал 10 минут - подимают плечами и говорят, что и не знают, чем ещё помочь. Табличка «не беспокоить» ни для кого из сотрудников ничего не значит. Они все равно вламываются в номер. А потом звонят тебе со словами «Ой, ваша собака убежала, возвращайтесь, ловите…» И ты с инфарктом несёшься из другого района города, чтобы спасти питомца. Администратор спокойно говорит, что относится к тебе «никак», до руководства не достучаться. Перед тобой никто ни за что даже не думает извиняться. Даже охранник нападает на тебя, прикрикивая, чтобы ты не донимал администратора. Если хотите почувствовать всю мощь антигостеприимства - вам сюда. А людям, желающим хорошо отдохнуть - избегайте Гранд Отель Кисловодск.