Queen's Park le Jardin

Большая благодарность персоналу , очень доброжелательны , готовы всегда помочь.

Good value 5 Star. Hotel is set in beautiful gardens which lead onto the beach. Two outdoor pools one with slides. There is also an indoor pool. Food in main restaurant was delicious. Drinks were ok. (Gin was not, tasted awful) Service was excellent. Staff very friendly. I would recommend this hotel.

Мой отзыв не будет таким красочным, как пишут многие! Я приехала с ребенком 31 октября и находились мы в отеле до 6 ноября. Во-первых, т.к., мы летели в октябре-ноябре, именно этот отель мы выбрали по причине того, что они на всех сайтах обещают подогреваемый бассейн. Естественно, днем мы были на море, но утром или вечером, когда уже прохладно, хотелось поплавать в теплом бассейне, особенно ребенку. Оказалось, что бассейн холодный. Я попросила включить бассейн. На первую просьбу кивнули головой, но так бассейн и не начал греться. На следующий день я снова спросила, можно ли включить подогрев? Мне сказали, что уже конец сезона и включать они его не будут. Бассейны уличные были просто ключевой температуры, залезла по колено и поняла, что это не реально. Бассейны были в пролете, никто не плавал там, даже бесстрашные во всем дети не рисковали. Во-вторых, питание. С 31 октября по 2 ноября все было не плохо, питание было разнообразное. Действительно, как и в предыдущих отзывах, нормально покушать можно было и в кафе на пляже, НО!!! они закрыли кафе на пляже, еда не готовилась совсем, бар у бассейна с горками тоже перестал функционировать, так же, отель на большую наполовину закрыл ресторан и еды стало в 3 раза меньше, хотя, она была не плохая. В-третьих, обещано было 5 а-ля карт ресторанов. По пребыванию, мне сказали, что увы, они не готовы сейчас предоставить 5 ресторанов, т.к., скоро закрытие, а могут один. Пришла записаться в ресторан на следующий день, мне сказали, что вообще нет ни одного ресторана больше, молчу, что даже не принесли извинения. И тут в пролете! Помимо всего изложенного, мы сталкивались и с такими нюансами, например, хамам, место, где менялись/сдавались полотенца, закрывались на 2 часа раньше, в баре закончился лимонный сок и прочие такие мелочи…. Из трех менеджеров вежлив был только один. Еще одна девушка была постоянно недовольная, как и еще один мужчина, ее коллега (это заметила не только я). Что хочу сказать в завершении…. Мы улетели 6 числа, но были отдыхающие, которые выезжали 11 ноября, т.е., отель еще работал и продавал себя на всех сайтах. Да, конец сезона, но, ребят, вы доработайте до конца сезона по обещанным пунктам, а тут, прилетели, начитавшись хвалебных отзывов, а по итогу, кроме как поспать в отеле, сходить на море и посмотреть на ваше постепенное закрытие всего, заметить больше нечего! Что бы выпить кофе в отеле, нужно было ждать 20-30 минут сотрудника, иногда нужно было его искать. Кофе в кафе Мимоза действительно вкусный, но работает с 10:00. Иногда хотелось попить кофе пораньше, но не судьба. P.S. Девушка, дающая мороженое и бармены на баре работали очень хорошо, только они и были улыбчивыми и приветливыми