Moja Tuu the Luxury Villas & Nature Retreat

SI vous souhaitez gâcher vos vacances, vous êtes au bon endroit ! Sinon, allez ailleurs tout de suite ! Ne vous faites pas avoir par les photos et les avis élogieux, tout est faux !!!! Nous avons dû changer d'hôtel à nos frais (1200€ supplémentaire, sur un séjour déjà à 5700€) et Travel Evasion nous propose un "geste" de 224€ ! Une honte aussi ! Rien ne va !!!! Hôtel à l'abandon depuis de nombreuses années ! Pas de buffet, pas de boissons, pas de piscine utilisable, chambres crades ! N'y allez surtout pas ! Vous êtes prévenus !

LASTMINUTE est très performant pour mettre en avant avec une formule all inclusive des hôtels comme le Moja Tuu LUXURY villas retreat 4 Étoiles à Zanzibar. Photos magnifiques et textes élogieux. Nous avons donc fait confiance à LASTMINUTE. Malheureusement dès notre arrivée au Moja Tuu nous avons été rattrapé par la réalité. Nous étions en effet au Moja Tuu CALAMITY villas entre zéro et une étoile. Dès le premier jour nous nous sommes retrouvés sans électricité et eau dans un hôtel vétuste ne répondant pas aux normes d'hygiène et de sécurité. Nous avons immédiatement demandé à LASTMINUTE un changement d'hôtel. LASTMINUTE nous a sèchement demandé de nous débrouiller avec l'hôtel. Malgré de nombreuses relances nous n'avons plus eu de retour de notre cher voyagiste. Pour vous décrire l'hôtel rien de mieux que des photos à comparer avec les photos sur le site de LASTMINUTE datant de sa création (Le jour et la nuit !). Les sanitaires lorsqu'il y avait de l'eau ne fonctionnaient qu'à moitié (Pas de pression à la douche, les bondes ne retenaient plus l'eau pour se raser etc..). Les installations étaient vétustes et encrassées, les serviettes propres étaient tâchées et déchirées. (Voir photos) Il fallait réclamer pour avoir du papier toilettes et des serviettes pour les mains. Nous sommes déjà loin du 4 étoiles LUXURY. La chambre était mal entretenue tâches sur les murs, les rideaux, la literie. LASTMINUTE nous promettais l'accès à volonté à un buffet sur une splendide terrasse où il y avait un bar pour passer des moments conviviaux autour d'un cocktail, boire un expresso, jouer au babyfoot. Les 2 bars de l'hôtel sont désaffectés depuis longtemps. La magnifique terrasse sert maintenant de séchoir à linge. La machine à expresso a été remplacée par une bouilloire. (Café soluble inbuvable) En 10 jours pas l'ombre d'un buffet, pas le moindre cocktail. Le service à la carte dans un restaurant mal entretenu était calamiteux. La carte était très restreinte avec des plats non disponibles pendant les dix jours. Pour la première fois de ma vie j'ai mangé le même dessert midi et soir pendant 10 jours (Salade de fruits) les 2 autres desserts étaient pitoyables. J'ai du me contenter de 3 entrées Green salad, Avocado salad et Octopus salad. Il a fallu râler pour avoir en 10 jours 4 bouteilles de mauvais vin sud-africain. Il fallait entre 1h30 et 2h pour se faire servir alors que nous étions 5 la première semaine et 2 les trois derniers jours dans la salle de restauration. Donc problèmes de timing pour les excursions !! Il y avait plus de chats errants criant famine et montant sur les tables que de clients. Les chats étaient d'ailleurs la seule animation réel sur les 2 par semaine promises par LASTMINUTE. La plage à 2 km de l'hôtel nous était accessible comme promis grâce à une navette. LASTMINUTE oublie simplement de préciser sur son site que l'accès est soumis à une consommation à l'hôtel partenaire ( Coût de 100 € ). La piscine était délabrée et mal entretenue. Les p

Cet établissement n'est pas entretenu de façon a garder leur équipement et hébergement dans un état décent..les repas en général sont très insuffisant et très peu varié..la qualité du buffet que ce soit au déjeuner ou au dîner ( soirée) est très médiocre..j'ai loué une villa 2 chambre et piscine privée la piscine est devu verte a cause des algues et le manque de nettoyage et de produits de désinfection..la seconde chambre de la villa n'a pas été utilisé a cause que les égouts remontait dans la douche donc une odeur très désagréable pour ne pas dire autre chose..cet établissement ne mérite même plus un note d 2 étoiles..mais les employés sont très amical et serviable..au buffet vous avez droit que a de l'eau et rien d'autre a moins de payé..mes si vous être en tout inclus..Donc je ne recommande pas cet établissement a personne.. Client très déçu d'un séjour de 4 nuits a un prix très excessif..cet établissement a besoin d'un fermeture complete pour rénovation..