Bethany Hotel

Nous avons seulement déjeuné à midi. Prix abordables, service rapide. Seul bémol : désert milkshake très mauvais. Nous avons malgré tout passé un bon moment au bord du fleuve. Merci au personnel très serviable. ATTENTION VIGILANCE (ça ne concerne pas l’hôtel mais l’établissement devrait surveiller ça) : nous avons été arnaqués par un soit disant transfert de l’hôtel qui nous a demandé 6000 RWF (à/r) pour aller au restaurant. Par une personne au t-shirt de la société "Trust Boat Tours & Biking Adventure". Quand nous avons versé 3000 pour l’aller car nous n’allions pas payer l’intégralité sans aucune garantie de retour pour nous, le jeune homme a fait des histoires prétextant qu’il ne pouvait pas attendre et qu’il fallait payer l’essence ect ect. Las, nous avons cédé même si nous savons que nous avons clairement été volés. A titre d’information nous avons payé le trajet en bus de Kigali à Kibuye 4000 RWF. Mais lui, avec son bateau pour 5 minutes de bateau a même pas 100 mètres c’était plus cher. Ces comportements et ces vols nuisent à la réputation de l’hôtel restaurant. Nous n’en garderons pas un bon souvenir à cause de cette histoire. En tant que touristes nous ne sommes pas à quelques euros près, mais ces pratiques répétées (entre ça et l’absence de rendu de monnaie à répétition) c’en est trop.

My room was fine, the restaurant quite okay mostly and overall I enjoyed my stay very much. One irritant though was the light fingered housekeeping staff (not my room attendant) so don't leave anything outside to dry. I actually observed the culprit through lace curtains but thought she was being helpful and taking it away to iron or something, lol! Management made it clear that they could not care less!