St. Joseph Royal Regent

Es passte alles, sehr schönes Hotel, hervorragend ausgestattetes Zimmer, tolle Zentrale aber ruhige Lsge. Personal freundlich und zuvorkommend. Sehr schöner Spa- Bereich.

Наша семья приезжает в эту гостиницу в 9-й раз. Мы были во многих гостиницах в Карловых Варах, такого шикарного обслуживания как в Royal Regent мы не получали нигде. Отдельное спасибо персоналу с резервации (менеджер Марцела), а так же девочкам с рецепшена - Вера, Таня, Андреа. Так же отдельная благодарность всему персоналу лечебной зоны, большое спасибо главному менеджеру Светлане. Так же я хочу отметить прекрасное обслуживание в ресторане с очень вкусной и разнообразной кухней. В гостинице присутствует диетолог, который подскажет правильное питание для всех гостей. Очень чистые номера, за что спасибо горничным отеля. Планируем приехать в апреле. С большим уважением, семья Milshtein из Израиля.

Wir machen unser Urlaub in Royal Regent seit 2011. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder gerne. Das Hotel, Personal, Behandlung alles ist auf dem besten Stand. Sauberkeit, Hilfsbereitschaft, Höflichkeit und Respekt ist die Visiten Karte des Hotels. Vielen herzlichen Dank und gerne wieder. Familie Gurvici aus Mainz, Deutschland.

Don't stay in Royal Regent unless you enjoy intoxication with cigarette smoke from your constantly puffing neighbours who occasionally drop the ash onto your head when you are having breakfast on a tiny overcrowded patio. The reception staff can neither enforce HSE rules nor even split cash into small bankotes. Very 1990s Soviet-sryle experience!

Prepareness and agility of the staff is the main value of this enterprise. Clean as well as bright interiors with decent facilities; minimalistic or either artdeco furniture. Nevertheless pleasant and indeed comfortable. Takže: návštevu doporučujem.

Eine Sache vorab - trotz Überschrift wird es eine durchaus positive Bewertung (Lösung am Ende des Berichtes). Vor 5 Jahren zum letzten Mal (nur für 2 Tage) besucht, dachte ich mir es sei an der Zeit, jetzt nach einem 5-Tage-Aufenthalt einen Bericht zu schreiben. Das Hotel bietet alles, was ein 4-Sterne-Kurhotel bieten muss, aber auch nicht mehr. Keinerlei Bestrebungen, sich wenigstens in Richtung 4+ zu bewegen. Allgemein entsteht der Eindruck, es läuft ein Sparprogramm, das man nur kurzzeitig während des Frühstücks ausschaltet. Hoffentlich betrifft es nicht das zahlreiche und freundliche Personal...Kuranwendungen direkt im Hause (Achtung: beim Relaxprogramm bekommen Gäste seit neulich nicht auf sie zugeschnittene Anwendungen, sondern nur solche, die der Spa-Managerin gerade einfach so eingefallen sind. Wer mehr oder andere möchte, sucht sich welche aus der langen und teueren Liste aus), alle Quellen und Attraktionen der Kurstadt sind innerhalb von 5-10 Minuten erreichbar. Spa Bereich muss es auch in einem 4*hotel geben, deshalb gibt es ihn hier auch...und jetzt kommt das Dilemma - ein 5*hotel Olympic Palace war mit gleichem Programm und in vergleichbaren Zimmern (für 4 Personen) nur 1.000,- teuerer, aber das ist dann eine ganz andere Geschichte!

The hotel looks good and bright. The breakfast is very good. The spa and wellness gives it a big plus. The logistic route is not handy. First to go with one elevator and then to change to another to get in your room...... We were unlucky that during our stay the watersupply was cleaned. Gaves us 2 days not water in the morning, came after some hours. One of the receptionist didn't speak English at all......you would say in these modern times a must.

Terrible service, terrible food. Stingy prople conniving. I am not surebwhuch other place with meals prepaid..dares to provide such a poor quality. If u go for excursion and missing your paid off meal...they may replace tiyr food with 2 piecesbof bread and crackers. If you come 10 min later and left hungry.. without any water even. Mineral barhs made with crystals given in your room. Terrible...no water fountains. Save your money

Location good, room good, maybe would have been nice to have a bath but shower worked well. Breakfast very good, highlight was scrambled eggs. An additional coffee machine would have been good to lessen the waiting time in the morning for that all important coffee:) Great Hotel with helpful, pleasant staff