St. Joseph Royal Regent

Schönes Hotel in bester Lage, saubere geräumige Zimmer, sehr bequeme Matratzen. Zu bemängeln wäre hier die fehlende Ausstattung des Zimmers mit Wasserkocher/Kaffeemaschiene. Lediglich nur Zimmer der gehobener Kategorie hatten es, ansonsten gg Aufpreis von 5 Eu/Tag(!). Das ist ein großer Minuspunkt für ein Hotel einer gehobener Kategorieklasse. Mittlerweile gehört es bei 4*und oft auch 3* zur Grundausstattung. Parkgebühren wie überall im Ort überteuert, 20 Eu/Tag. Schoner Pool, Saunen sehr klein für so einen großen Hotel, richtiger Ruheraum fehlt, es gibt nur einpaar Liegen in dem selben Raum, wo man Badetücher/Laken ausleihen kann oder Getränke bestellen. Ablagemöglichkeit nicht vorhanden, stattdessen stehen ganze 2! Stühle. Frühstück sehr gut.Personal sehr höflich und hilfsbereit in allen Bereichen. Lediglich beim Empfang/Einchecke(15.12.25) war die Empfangsdame ziemlich genervt und unfreundlich. Auf die Nachfrage bzgl Empfehlung einer alternativer Parkmöglichkeit wurde uns eine Auskunft gegeben, die nicht der Wahrheit entsprach.

It was my first stay, but I will definitely come back. It's a nice and clean hotel with a great SPA. The personal is outstanding, every nurse and doctor is a real gem. The food is really decent, almost didn't repeat during my 8 days stay. Choice of 3 ice-creams every evening! The pool is on the rooftop. You can see the sky when you're swimming. The very important thing: the bed is perfect. You can choose orthopedic pillow if you want.

Наша семья приезжает в эту гостиницу в 9-й раз. Мы были во многих гостиницах в Карловых Варах, такого шикарного обслуживания как в Royal Regent мы не получали нигде. Отдельное спасибо персоналу с резервации (менеджер Марцела), а так же девочкам с рецепшена - Вера, Таня, Андреа. Так же отдельная благодарность всему персоналу лечебной зоны, большое спасибо главному менеджеру Светлане. Так же я хочу отметить прекрасное обслуживание в ресторане с очень вкусной и разнообразной кухней. В гостинице присутствует диетолог, который подскажет правильное питание для всех гостей. Очень чистые номера, за что спасибо горничным отеля. Планируем приехать в апреле. С большим уважением, семья Milshtein из Израиля.

Wir machen unser Urlaub in Royal Regent seit 2011. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder gerne. Das Hotel, Personal, Behandlung alles ist auf dem besten Stand. Sauberkeit, Hilfsbereitschaft, Höflichkeit und Respekt ist die Visiten Karte des Hotels. Vielen herzlichen Dank und gerne wieder. Familie Gurvici aus Mainz, Deutschland.

Prepareness and agility of the staff is the main value of this enterprise. Clean as well as bright interiors with decent facilities; minimalistic or either artdeco furniture. Nevertheless pleasant and indeed comfortable. Takže: návštevu doporučujem.

Eine Sache vorab - trotz Überschrift wird es eine durchaus positive Bewertung (Lösung am Ende des Berichtes). Vor 5 Jahren zum letzten Mal (nur für 2 Tage) besucht, dachte ich mir es sei an der Zeit, jetzt nach einem 5-Tage-Aufenthalt einen Bericht zu schreiben. Das Hotel bietet alles, was ein 4-Sterne-Kurhotel bieten muss, aber auch nicht mehr. Keinerlei Bestrebungen, sich wenigstens in Richtung 4+ zu bewegen. Allgemein entsteht der Eindruck, es läuft ein Sparprogramm, das man nur kurzzeitig während des Frühstücks ausschaltet. Hoffentlich betrifft es nicht das zahlreiche und freundliche Personal...Kuranwendungen direkt im Hause (Achtung: beim Relaxprogramm bekommen Gäste seit neulich nicht auf sie zugeschnittene Anwendungen, sondern nur solche, die der Spa-Managerin gerade einfach so eingefallen sind. Wer mehr oder andere möchte, sucht sich welche aus der langen und teueren Liste aus), alle Quellen und Attraktionen der Kurstadt sind innerhalb von 5-10 Minuten erreichbar. Spa Bereich muss es auch in einem 4*hotel geben, deshalb gibt es ihn hier auch...und jetzt kommt das Dilemma - ein 5*hotel Olympic Palace war mit gleichem Programm und in vergleichbaren Zimmern (für 4 Personen) nur 1.000,- teuerer, aber das ist dann eine ganz andere Geschichte!