Astoria Hotel & Medical Spa

酒店很好 早餐不錯

에어컨이 없다는 단점이있지만 문열어놓고 자면 시원했어요(8월중순) 광장앞이라 시끄럽지만 뷰는 너무 예뻐요 유일하게 슬리퍼도 주는 숙소라서 좋네요! 바디로션,바디워시,샴푸,린스 다 있어요 바디로션 좋은 거같아요 맘에 들어요

Very good. I could check in even at 11 in the morning, instead at 2 pm. The room was small, but perfect for solo traveller. Plenty of the SPA facilities, friendly staff, speak multiple languages. Nice breakfast ( except water melon, at some point, in the beginning it was empty, but not refilled during the service) I really loved the tea room with the amazing choice of different teas. I would definitely stay there again during my next visit to Karlovy Vary.

Außer Frühstück war alles ok. Aber Auswahl von Frühstück keine 4 Sterne Qualität.

Klar, es ist ein Kurort, aber so viel Klinikatmosphäre hatte ich nicht erwartet. Unter einem Spa- und Wellnesshotel verstehe ich etwas mit großem Pool, mehreren Saunen, Massagen, dem Duft nach edlen Kerzen. Etwas mehr Design. Hier fühlte ich mich wie in einer in die Jahre gekommenen Heilanstalt. Den kleinen Pool habe ich hinter vielen Teppich-Fluren noch gefunden. Und der Teesalon ist recht schick. Sehr kulant: Wir bekamen Geld erstattet, als wir den Aufenthalt verkürzen wollten. Viele Gäste wirkten sehr happy. Kann sein, dass ich einfach nicht die Zielgruppe bin.

Horrible restaurant service: guests who paid as usual for the meals at the hotel restaurant are literally not allowed to seat and have their meals at the table. Old people who came to this hotel from far abroad to get some water related treatment are treated in unacceptable way. Super nasty lady who is managing the restaurant service and sitting is rude, obviously dividing guests by nationality and saying that the guests are not allowed to sit because the “tables are reserved for some other guests” and cannot be used at any time (why it is like that and how this works and who are these guests - she refused to tell). So, this “privileged reservation “ makes almost every breakfast and dinner at this restaurant a nightmare for some old people, making them struggling to find the free tables (which are never available, considering the overall number of guests vs. seats). It is unbelievable to see how sometimes people from third countries are treated in the mid. of Europe! We definitely never visit this hotel again and will tell others to avoid such places.

Отель повысил статус до 4*. Это вполне заслуженно. Местоположение отличное, самый центр курорта. Вода в шаговой доступности. Все мероприятия - напротив окон отеля. Лечебная база и организация процедур на очень хорошем уровне. Доктор Крабцова - высочайший профессионал и преданный делу специалист. Персонал отеля очень ответственный, что в отеле, что в ресторане. Питание по типу шведского стола разнообразное на любой вкус и состояние здоровья. Но не могу обойтись и без «ложки дегтя»: в пшеной каше 04.10.23 я обнаружила осколок стекла. Сообщила администратору, все приняли молча; ни объяснений, ни извинений по этому поводу не последовало. Поэтому - осторожней. В дальнейшем буду рекомендовать отель для лечения и проживания.

Самый замечательный санаторий !! И персонал, врачи , лечение и еда все на высшем уровне !!! Погода тоже великолепная !!! Это уже второй год мы с подругой приезжаем в этот отель . До обеда проходишь все процедуры , а потом обед и отдых ! Советую брать и обеды и ужины. Так как еда там обалденная . Люди - замечательные . Очень хороший отель !!!! Всем советую!!!

My stay at the Astoria Hotel was absolutely wonderful. Located right on the colonnade, you're in for a real treat - I was lucky enough to have a breathtaking view of the historic Karlovy Vary! :) The staff was incredibly kind and friendly, providing us with great recommendations on what to do in the city. The room was beautiful and clean. The breakfast selection was rich and satisfying. I wholeheartedly recommend it for a romantic weekend getaway or a rejuvenating family stay. :)