Vieraskäyttäjä
22. lokakuuta 2024
Otele büyük bir heyecanla, ailemle birlikte geldik; iki gece üç gün için ödeme yaptık (stayforlong). Eğer memnun kalırsak üç gece daha eklemeyi düşünüyorduk. Ancak otelin kapısından adımımızı attığımız ilk andan itibaren yaşadığımız olumsuz deneyimler tüm hevesimizi kırdı. Girişte Fethi Bey isimli bir çalışanla karşılaştık. Yurtdışından geldiğimizi öğrenince, “Eh, neyse, sizi otele alalım, normalde almıyoruz sabah 10.30 da,” gibi kaba bir ifadeyle karşılandık. Odamızın saat 14:00’te hazır olacağı söylendi, biz de o zamana kadar sahil de vakit geçirdik. Saat 13:30’da odamızın hazır olduğuna dair bir whatsapp mesaji aldik cennet hanımdan ama denizde olduğumuz için saat 14:00’te resepsiyona gidip odaya girişimizi aldık. Odaya geçtiğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çocuklar için kanepe açılmıştı, fakat kanepe çok kötü durumdaydı, döşekte kan izleri vardı ve heryeri lekelerle doluydu, çocuklar iç içe ve o döşeklerde yatacak tı ki buna müsaade edemezdim. oda da ne bir askı, ne de giysileri asacak hiç bir yer yoktu (çok ciddiyim hiç bir yerde askı yok, ne banyoda ne balkonda nede oda da sıfır askı. yıkadığınız şortları bile asacak yer yok). Tüm balkonları dışarıdan izleyin herkesin boxeri iç camaşırı masalarda oturduğumuz yerlerde, kahve içmek istediğinizde cactus bardan alıp şortların bikinilerin karşısında kahvenizi yudumluyorsunuz. Balkonumuz perişan haldeydi; her yer toz kum ve örümcek ağı içindeydi. Giysilerimizi asacak yer olmadığı için balkonu temizlemek zorunda kaldım, havlular simsiyah oldu hepsinin resimlerini çektim. Döşeklerin durumunu resimlerini çekip tekrar resepsiyona gittiğimizde Fethi Bey’e söyledik, çözüm olarak bize başka bir seçenek sunamayacağını, “Bu odayı satın aldınız, başka şansınız yok,” şeklinde sert bir üslupla konuştu. Ayrıca, fazladan ödeme yaparak iki ayrı oda almayı teklif ettiğimde, “Bence sen çocukları düşünmüyorsun, eşinle yalnız kalmak uyumak istiyorsun,” gibi oldukça saygısız bir yorumda bel altından insanları aşağılayarak bir şey yaptım zannediyor. Bu yorum bizi derinden rahatsız etti ve otele olan güvenimizi tamamen yıktı. Bu uslubu otel yönetimine bildirdim ve guest relation müdürü ile görüştüm. Durumu anlattım, ancak maalesef hiçbir özür dilenmedi ve yaşananlar ciddiye alınmadı. Ertesi gün Fethi Bey’i restoranda gördüğümüzde yine aynı tavırlarla karşılaştık. Neyse moralimizi yüksek tutmaya özen gösterdik çünkü zaten sadece iki gece kalacaktık. Odanın genel durumu cok kötüydü; çocuklar için havlu bornoz verilmemiş istediğimizde de yatağa fırlatılmış biri orda biri burda, temizlik yetersizdi, yerler su içindeydi sabah kalktığımızda bunun resimlerini Farhad beye gösterdim yine elimden bir şey gelmez dedi.. odalar çok eski ve bakımsız tuhaf bir koku hakim hem odada hem de koridorlarda. Banyo o kadar kötü ki kenarları simsiyah olmuş kırık kabinin. Bir çok Hollandalı ve Alman turistlerle konuştuk hiç biri memnun değildi ve kesinlikle 5* asla olamaz, ciddi kandırıldık diyorlardı.. ki haklılar, bu otel asla
Käännä