Club & Hotel Letoonia

We spend 8 nights in this resort, end of August- beginning of September. The weather was really nice (average 30°C), sea temperature was always 28°C ( my hypothesis is that the hotel’s water thermometer was stuck on 28). Club & Hotel Letoonia is a huge resort, with about 4 beaches, 3 restaurants 3 bars and 4 (?) a la carte restaurants. I would definitely not give it 5 stars 🌟, and here is why. 1. Staff 5/5🌟 I could not fault the staff! They were brilliant and very hardworking people. From housekeeping smiling ladies, hard working cleaning staff, waiters and bar workers, they are all lovely. Reception staff are very helpful, polite and amazing knowledgeable about the area. 2. Food 5/5 🌟 Chefs are amazing, food is delicious, drinks are well done ( especially cocktails), lots of choices for breakfast, dinner, lunch and snacks. 3. Entertainment 5/5🌟 There are a lot of activities going on, lots of fun for children, free watersports, pottery, tennis and others. The entertainment team is amazing, well done shows almost every night (except Mondays). 4. Facilities 4/5 🌟 For a 5 star hotel, the facilities are a bit disappointing; the gym is not amazingly equipped, the ice-cream is very limited throughout the day (between 2-3 locations, you can get ice cream for 6h/24), the spa is quite small (especially the free area - the one paid is a bit larger). 5. Room 2/5🌟 Imagine a Ibis hotel room for the price of Ritz. The rooms are disappointing- very basic, the double bed is 2 single beds in one big sheet, the 3rd bed is a hard sofa that has been opened. The bathroom is basic, shower, toilet and sink. Nothing exciting, not even the toiletries. ! The mini bar is also a service you have to pay! Some rooms are advertised as bungalows with a small balcony/ juliet balcony, when in fact, the bungalow is 2 standard room on top of each-other (you get one room) , some with no balcony. 6. View 5/5🌟 The area is amazing, full of foliage and trees. Overall, is a it’s a nice 3+ star ( points deduction for the room), overpriced resort, but the view, food and staff makes it worth visiting it once.

La Dama restoranda harika bir akşam yemeği yedik. Gökhan Bey, Bülent Bey ve Yusuf beye özellikle teşekkürlerimizi iletiyoruz. Her şeyden çok memnun kaldık.

Ich war allein im Club Letoonia und habe mich trotzdem jederzeit sehr wohl und willkommen gefühlt. Die Anlage ist wunderschön und das Personal immer freundlich. Besonders Barmann Kenan hat mit seiner Aufmerksamkeit und Professionalität dafür gesorgt, dass ich meinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnte. Ein unvergesslicher Urlaub!

Really disappointing hotel. Its not 5 star. We were given a rubbish room. Sleep was just about impossible on the first night. We complained and they were very unhelpful. The location is beautiful but but it's dated and the service is rubbish. If you've been to other 5 stars in Turkey it's just not comparable. Shame on you letoonia!

Разочарование вместо отдыха: почему отелю Letoonia стоит вернуть свои «звезды» Хочу поделиться горьким опытом отдыха в отеле Letoonia, чтобы уберечь тех, кто, как и мы, ценит комфорт и сервис. Мы выбрали этот отель вынужденно, по рекомендации туроператора, когда других вариантов на наши даты не нашлось. Ранее мы неоднократно отдыхали в отелях сети Sandia в Фетхие и были в восторге от уровня обслуживания. Letoonia, к сожалению, оказалась их полной противоположностью, и статус «ультра все включено» здесь выглядит как неудачная шутка. Система «всё включено», которая ничего не включает Первое разочарование ждало в ресторанах. Заведения аля карт, которые должны быть частью системы питания, оказались платными. Импортный алкоголь — также за дополнительную fee. Это странно для формата «ультра», где по умолчанию предполагается высший стандарт обслуживания. По факту, гостям предлагается достаточно ограниченный пакет услуг. Чистота и порядок: сервис на троечку С уборкой номеров творилось нечто непонятное: · Белье меняли лишь один раз за весь срок проживания, несмотря на ежедневные просьбы с помощью специальной таблички. · Уборка санузла оставляла желать лучшего: унитаз был недостаточно чист, на полу периодически оставался песок. · Косметические принадлежности (шампуни, гели для душа) не пополнялись своевременно. О таком уровне заботы о гостях можно было бы говорить в случае хостела, но никак не в заведении, претендующем на 5 звезд. Пляжный хаос: дикий забег за лежаками Пляжи у отеля действительно прекрасны и живописны. Но насладиться ими — задача не из легких. Система бронирования лежаков отсутствует напрочь. Каждое утро происходила грустная картина: гости занимали шезлонги с рассвета полотенцами, а затем исчезали до обеда. Администрация не вмешивается в этот хаос, поэтому найти свободное место утром практически нереально. Апофеоз халатности: история с багажом Кульминацией всего отдыха стал наш отъезд. При позднем вылете у нас была договоренность оставить чемоданы в специальной комнате для багажа. Каково же было наше удивление, когда случайно мы обнаружили свои вещи просто выставленными на солнцепеке у входа в отель! Дорогая косметика, лекарства — все это несколько часов жарилось на турецком солце. На наши возмущенные вопросы на ресепшене мы получили циничный ответ: «Это не наши проблемы». Убедить персонал убрать чемоданы в помещение удалось только после громкого и жесткого разговора. Полное отсутствие ответственности и соучастия. Вывод Мы не единственные, кто заметил катастрофическое падение уровня сервиса. Пообщались с другими постояльцами, которые отдыхают здесь не в первый раз, и они подтвердили: отель сильно сдал позиции по сравнению с тем, что был раньше. Если вы привыкли к качественному сервису, цените свое время, комфорт и нервы — настоятельно не рекомендую останавливаться в Letoonia. Этот отель не просто не дотягивает до заявленных 5 звезд, он оказывает откровенно неуважительное отношение к своим гостям.

Fethiye’nin muhteşem havası ve deniziyle beraber muhteşem bir fiyat/performans tatil oteli. Ailem ile 3. gelişimiz. Yine ve yine geleceğimizden eminim.