Vieraskäyttäjä
24. heinäkuuta 2024
非常不推薦!!
出電梯就是一股濃濃的煙味,很嗆、很不舒服,
進房間後更是五味雜陳,霉味、汗味、煙味、消毒味.....,
因為還帶著一個小孩,實在不能接受這樣的居住環境,
當下就跟櫃檯反應,
櫃檯人員說:「我們這裡的客人多多少少都會抽菸」
(不對耶!公共場所室內空間禁菸是法律規定吧,
不是多多少少的問題)
但是她還是幫我換了房間,並說明換了另一個樓層就不會了,
她已經先去幫我確認過(唯一加分:櫃檯大姐態度很好)
換到另一個樓層後,確實沒有那麼強烈的煙味,
但取而代之的是更濃烈的廉價芳香劑味道
(應該是趁我換房前,先進來大量噴灑😂)
一進房間,我就開始頭暈、打噴嚏……
同時,隔壁房間的房客說話很聲音傳過來,
我完全聽得清楚他在說什麼(隔音超差)
我立刻推著行李、帶著小孩下樓跟櫃檯反應:
今天無法入住這樣品質的旅店,要換飯店,
櫃檯人員表示抱歉,同意更換
我當下有詢問退款的問題,
櫃檯人員表示:因為我是透過訂房網站訂房,
只能自行聯絡網站辦理退款事宜
但後來我透過訂房網站詢問退款流程,
訂房網站又說「飯店表示已保留房間、不同意我退款」
(所以是「飯店不同意我退款、不是訂房網站不讓我退」??)
所以,當天我是臨時又花錢到附近的飯店投宿、
而這個環境惡劣的旅店也無法退款
建議因為被價錢吸引的人,千萬要三思
價錢是真的很便宜,但是環境非常糟糕
Käännä