Les Art Resort

Сегодня приехали из отеля, отдыхали 4 ночи с 11 по 15 июня. Отдыхали с семьёй с двумя детьми 5 и 7 лет. Впервые в данном месте, и мы остались очень довольны! Снимали домик Familia Villa, такой чистый, тёплый, уютный, ощущение, что ремонт буквально свежий! Мы с первой минуты были очарованы таунхаусом. Приёмы пищи для арендующих домики проходят в ресторане Interview, можно также посещать ресторан в основном здании. Больших отличий между рестранами нет, есть робот, который двигается с десертами и с закусками, детям было интересно. Здесь же в здании Academia есть туалетики с маленькими унитазиками, за это большой респект! Вообще это крыло новее и это заметно. Все очень чистое, современное! С погодой нам не очень повезло, не использовали открытый бассейн, посещали крытый. Есть на территории отеля кролики, 2 пятнистых оленя (они очень дружелюбные), павлины, птички, в общем своя мини ферма. Можно взять бесплатно велики, самокаты на 1.5ч. Огромный выбор. Детская площадка рядом с горкой с тюбигами, есть также игровые комнаты. Есть доставка в номер еды, выбор большой и недорого. Но мы ни разу не воспользовались, просто грех при таком великолепном питании. Еда выше всех похвал! Завтраки просто шикарны! Сырники просто лучшие! Муж отметил, что питание вкуснее, чем в Турции). Огромный показатель, что дети ели прекрасно. Большое разнообразие блюд! Супов только 5, ещё отдельно всегда есть бульон. Мне понравился концепт налитых заранее спиртных напитков. Кому надо встал и принёс, времени займёт 30сек. В ресторанах очень расторопный персонал, все чистят моментально, пополняю запасы блюд, даже меняют ложки для накладывания еды. Территория отеля большая, ухоженная, даже церквушка есть, часы работы с 10.00 до 12.00. Из минусов: - мы прибыли в 22.00 и нам никто не предложил помощи с чемоданами, даже не сказали про каталку, сами в темноте тащили багаж. - бассейн закрывается на технический перерыв с 13 до 14, это очень и очень неудобное время, идеально было бы с 14 до 15. - диваны с креслами на 1м этаже здания Opera уставшие, с трещинами. - было бы здорово послушать живую музыку где-то вечером. - опоздали на мастер класс в 17.00 для детей на 5мин, не приняли, нет мест... Тогда надо по записи делать такие мероприятия. В общем и целом все очень понравилось!

Выбирали самый большой и самый дорогой коттедж. Приехали с детьми. Началось с самого заезда,менеджер был предупрежден о брони,даже о примерном времени приезда гостей,но почему то,на паркинге уже начались проблемы ввиду того,что бронь на нашу фамилию чудным образом не находилась (уже минус первичного вречатления),далее,при заезде за час до 17:00 (заезда по бронированию),потребовали оплатить плюс 44к за ранний заезд. ЗА ЧАС ДО БРОНИ,просто делаем деньги из воздуха в размере 44к,после того,как начали ругаться,деньги за ранний заезд не взяли (СПАСИБО И НА ЭТОМ),при заезде начали требовать кучу бумаг (например оригиналы свидетельств рождения о детях),данный нюанс никак не отрегулирован на законодательном уровне и вполне хватило бы фото/сканов. При заезде оказалось,что за свою (огромную цену на мой взгляд),нет никаких развлечений,даже элементарных мангальных зон (первый раз встречаю подобное в парк-отеле). Итог: цена/качество. Минус 100 из 10!!!!!!!!!

31 марта мною был забронировано проживание с 23 по 27 апреля 2025 года. 1 апреля,в связи с изменившимися обстоятельствами,я бронь отменила и написала заявление на возврат денежных средств. Отель ответил что вернет деньги в течение 20 календарных дней. Деньги,по прошествии 20 дней мне не вернули. Отписали в письме что срок возврата переносится еще на неделю. Причину не указали.Просто,наверное,у этого отеля в порядке вещей удерживать денежные средства без объяснения причин.

Отдыхал в данном отеле уже раз 8 Отмечу что сейчас еда стал более вкусная! Бассейн чуть позже стали закрывать! Караоке и дискотека каждый день! Из минусов - жил сначала в номере, позже переехал в коттедж, чайник стоит, не чая, не кофе - нет ! Очень долго несли, и то про кофе забыли, принесли только чай. Огромный минус что главный администратор не в курсе что в зоне бильярда ходят гости босиком ! В первый же день я наступил на какое то деревянное изделие, она вошла в мою ногу 2.5-3см, врача не было, пришлось доставать самому, благо старший за игровой зоной нашел щипцы. В итоге 4 дня были ужасными, я не мог нормально ходить, я потребовал компенсацию в размере, несколько дней отдыха, написал в юридический отдел, ответ был один, вы кода еще раз приедете к нам в наш отель, вы сможете воспользоваться гостевой картой - то-есть, я могу приехать в 9 утра и отдыхать до заезда (без номера) Меня максимально это не устраивает!!! Жду обратной связи! То что вы мне предлагаете - этим может воспользоваться любой клиент. А деньги и здоровья и за за несоблюдение санитарных норм - были потеряны …. Дмитрий К!

Номер был в одном из домиков. Номер чистый и комфортный, есть все необходимое. Завтрак, обед и ужин - шведский стол, разнообразная еда и напитки. Очень понравился СПА комплекс: закрытый бассейн большой, есть джакузи, много саун на разный вкус, есть открытый подогреваемый бассейн, зимой можно плавать и наслаждаться. Территория большая и ухоженная, мы много и долго гуляли, дышали свежим воздухом. Есть парковка для гостей отеля. Портье на ресепшн приветливые. Собираемся приехать вновь.

Прекрасный отель! Вернулись почти неделю назад и до сих пор под впечатлением! Начнем с территории- большая , зеленая, чистая . Очень классные фигуры животных, дети каждый день просили с ними сфотографироваться . Еще отличная горка с плюшками! Живые олени и кролики тоже милашки. В общем просто погулять по территории уже скучно не будет. Заселили быстро, встретили с шампанским и вкусностями. К номеру тоже претензий нет - стандартный гостиничный номер, главное , что все чисто. Еда в отеле - это отдельная песня ! Не думала , что в отеле 4* будет все так вкусно! Муж просто влюбился в салат с морепродуктами и очень хочет узнать какие именно там были ингредиенты, чтобы дома такой же сделать )) я тоже от еды в восторге, правда вернулась домой с парой лишних кг)) отдельно отмечу работу официантов и уборщиц - очень быстро и аккуратно работают , молодцы ! Ехали мы в основном ради бассейнов и к сожалению так совпало, что прямо перед приездом случился пожар. Так что в одном из комплексов мы так и не побывали , это конечно опечалило. Тем не менее в бассейнах мы накупались , дети довольны - это самое главное . Банный комплекс в целом не плох , но в Солнечном нам понравилось больше . Теперь к развлечениям . Ну тут твердая 10! Старший сын в 1 день отдыха аж устал от активностей и развлечений ! Всегда есть чем заняться в течение дня , да и просто сами детские комнаты очень прикольные. А уж какие замечательные девочки - аниматоры ! Целый день возились с малышами , а потом еще и нас взрослых на квизах развлекали ! Кстати за квизы отдельное спасибо, мы как раз их большие поклонники )) Но все же , были и минусы . Первый - это кофе . Он просто ужасный , как будто с каким то ванильным привкусом. Меня, как любителю данного напитка , этот момент очень огорчил ! Ну и мороженое туда же , есть то его можно, но на вкус оно никакое. Даже дети, которые в сладостях не привередливы есть его отказались . Я надеюсь, когда мы еще сюда приедем , эти мелкие недочеты будут устранены.