Daiwa Roynet Hotel KANAZAWA-MIYABI

位置10分近金澤站

Clean and tidy. Good services

다른호텔이 비해 조식도 룸컨디션도 정말 좋았습니다 주차가 좀 불편한 감이 있지만 다른것이 완벽하여 너무 편히 쉬다 왔어요

事前リクエストを全く見ていないようで、曇りガラスの外が見えない部屋を手配されて、とてもしんどい思いをしました。 我慢しようかとおもったのですが、閉所恐怖症のきらいがあるため、どうしても息苦しさと不安感が消えず、部屋を変えて欲しい旨を伝えましたが、もう部屋を使っていれば清掃の手配ができないので変えられないということを言われて我慢しましたが、ほとんど寝られず、違うホテルにすればよかったと後悔しました。 部屋はあるようだったのに、もう部屋を使っているなら清掃の手配ができないから変えられないというのは、正直、顧客目線の回答ではないように感じました。私が事前リクエストをしていたのに無視されていたことや、我慢して使おうと試みたことや、なぜ外の景色が見えることにこだわるのか等、顧客に寄り添おうとしていない姿勢にプロではないと感じました。2泊したのですが、1泊目から変えてもらえたらまだ気持ちは違ったのですが、あそこまで自分が我慢して1泊目を過ごすことになるなら、清掃うんぬんよりまず、不安感や不信感を抱えさせたまま泊まらせるのではなく、すぐに部屋を変えて欲しかったです。 2泊目は外が見える部屋に変えてもらいましたが、ベッドが濡れているのかと思うほど湿気がひどく、案の定虫がいました。

非常好的酒店，設施很新，洗手間乾濕分離的，棒的不得了。2樓有温泉，開到凌晨1點，非常好，錯峯泡湯可以。位置離JR很近，走路5分鐘，周邊很方便！打掃也很細緻，非常推薦

在日本第一次遇到沒有咖啡機的酒店，衹有袋裝的咖啡，早餐竟然也沒有咖啡機，衹有一大壺泡好的，驚呆了！ 前台英文不好就罷了但業務也不專業，我預訂的房間已經包含了三人早餐還要我補小孩早餐，我把攜程訂單翻出來給她看才罷休。