Vieraskäyttäjä
13. elokuuta 2024
Ένα καλοσυντηρημένο εξωτερικά ξενοδοχείο, η πρώτη οπτική επαφή σε εντυπωσιάζει, η δεύτερη σε απογοητεύει. Τα δωμάτια χρήζουν ανακαίνισης σε υποδομές και επίπλωση. Αναγκαστήκαμε να βάλουμε 2 τάπες που βρήκαμε στο μπάνιο για να μην κοπανάει το ξεχαρβαλωμένο κεφαλάρι του κρεβατιού. Τα έπιπλα γρατζουνισμένα, οι σίτές δεν έκλείναν καλά στα παράθυρα, η μοκέτα δεν σου δίνει την αίσθηση της καθαριότητας, η ντουλάπα είχε μυρωδιά κλεισούρας, το wifi ανύπαρκτο, τα ηλεκτρικά μάτια της μίνι εστίας δεν δούλευαν και οι ξαπλώστρες τις παραλίας υπό διάλυση. Το προσωπικό σε γενικές γραμμές εξυπηρετικό και φιλότιμο, ειδική μνεία στον Γιώργο και την Παγώνα στην reception , αλλά συνέβη ένα περιστατικό που με προσέβαλε και σε αυτό το σημείο φαίνεται ο αντιεπαγγελματισμός που τους διέπει. Έχουμε τελειώσει το βραδινό στον εξωτερικό χώρο, δίπλα στην πισίνα η ώρα είναι 21:40 και σηκώνομαι να πάρω λίγο καρπούζι. Πλησιάζοντας στην εσωτερικη αίθουσα του φαγητού βλέπω το διαχωριστικό καφασωτό (που σημαίνει ότι το βραδινό τελείωσε) στην είσοδο και είμαι έτοιμη να κάνω μεταβολή, σεβόμενη το χρονοδιάγραμμα. Βλέπω όμως 2 άτομα να σερβίρονται φαγητό και το καρπούζι στη θέση του, οπότε μπαίνω, παίρνω το πιάτο και κατευθύνομαι προς τα εκεί. Με σταματάει ένας νεαρός και μου λέει ότι η τραπεζαρία έκλεισε και δεν μπορώ να σερβιριστώ. Του εξηγώ ότι θέλω μόνο λίγο καρπούζι και εκείνη την στιγμή εμφανίζεται μια άλλη νεαρή με κοντό καρέ και μου επαναλαμβάνει τα ίδια, προσθέτοντας ότι ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ να πάρω οτιδήποτε κι όλα αυτά ενώ οι δυο ξένοι πελάτες συνεχίζουν να σερβίρονται φαγητό. Την άλλη μέρα το μόνο που είπαν είναι ότι με ψάχνανε για να μου φέρουμε καρπούζι, θαρρείς και δεν ξέραμε σε ποιο δωμάτιο ήμουν ! Ούτε συγνώμη, ούτε καν να προσφερθεί να μου βάλει η ΑΠΑΓΟΡΕΥΤΑΙ λίγο καρπούζι για να εξομαλύνει την κατάσταση. Εξοργίστηκα για τον τρόπο διαχείρισης και φυσικά δεν θα το προτείνω σε κάποιον δικό μου ή γνωστό μου.
Käännä