Vieraskäyttäjä
5. syyskuuta 2024
Nous avons séjourné en famille, 3 couples de +/- 50 ans pendant 7 nuits en mai 2024. Très bel hôtel, belles chambres avec leur petite piscine, de ce côté là rien à redire à part de soucis d'eau, presque pas possible de se doucher pendant 3 jours. Le plus grave, à notre arrivée on me signale à la réception qu'il y a un problème avec ma carte de crédit et me demande de leur verser l'argent sur leur compte bancaire, chose que je fais ( à savoir que je n'arrivais pas à voir le détail de ma carte de crédit peut-être parce que j'étais à l'étranger ? ) De retour en Belgique je remarque que la réservation a bien été payée via ma carte de crédit donc je leur ai payé 2 fois notre séjour. Je leur ai envoyé 3 mails et pas de retour, je suis retourné à Rhodes 2 mois après donc je me présente à la réception ( 3 jours de suite ) et là pas moyen de voir un responsable, l'employée me dit que c'est une entreprise qui gère ça donc de nouveau des mails ET RIEN RIEN CE SONT DES MALHONNÊTES Famille Devos - Marche de Belgique
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