Vieraskäyttäjä
30. joulukuuta 2024
Aankomst bijna 15 minuten moeten wachten omdat er niemand bij de balie was, wel hartelijk ontvangst. Ik kwam ziek uit vliegtuig (migraine) waardoor ik mij niet goed voelde. Helaas werd er niet geholpen met de bagage naar boven brengen zodat mijn man op leeftijd alles in zijn eentje moest doen. Kamer netjes, wel in een steeg, dus geen mooi uitzicht, maar voordeel hiervan was dat we niet vol in de zon zaten. Klein balkon maar hier kun je prima vertoeven. Mooie kamer, we vonden wel haren van de vorige gasten in de badkamer op de grond schoonmaak kan wel beter. Bed te zacht voor mijn man met een topper was dit probleem snel opgelost. Tevens kleine en zachte kussens en wij hebben nog 2 extra gekregen waardoor het al een stuk beter lag. Ook een keer balkonlamp moeten vervangen. Receptie 24/7 bemand, maar iedere keer als wij wat wilden vragen was er niemand, die moesten wij dan uit het restaurant halen, geen probleem maar zet dan geen bordje neer dat je 24/7 bemande receptie hebt. Restaurant heel goed eten, maar wel erg aan de prijs. Vriendelijke bediening, maar iedere avond zelfde playlist die wij zelfs in onze kamer konden horen. Onveilige situatie met kookplaat, bedrading lag compleet open en hebben dat bij gebruik helemaal niet gezien. Ik zag het pas bij 3e gebruik. Mijn man had wel geëlektrocuteerd kunnen worden of brand kunnen veroorzaken. In de ochtend weer niemand bij de receptie, dus een briefje met kamernummer erop geschreven en dangerous maar toen wij eind van de dag terugkwamen geen reactie of nieuwe kookplaat, dus moesten wij weer langs receptie en dan krijgt housekeeping de schuld dat zij dit moeten zien? De eigenaar is verantwoordelijk voor veiligheid en moet dit soort dingen zelf tackelen en de gasten niet in gevaar brengen, excuses was op zijn plaats geweest maar die hebben wij dus niet gekregen. In de kleine keuken summiere keukenspullen, geen knijpers voor kledingrek op balkon, geen afwasmiddel, geen spons, geen vaatdoekje. Dit was het eerste appartement waar wij dit zelf moesten kopen. Conclusie; wij hebben stukje hospitality gemist, wij zijn hele dagen weg en slapen alleen in de accommodatie, daarom vonden wij het verbazingwekkend om toch heel veel op- en of aanmerkingen te hebben tijdens ons verblijf.
Käännä