Tsumagoi Resort Sai No Sato

Tsumagoi Resort Sai No Sato arvostelua

Tsumagoi Resort Sai No Sato

2000 Tamari, Kakegawa City, Shizuoka Prefecture, 436-0011, JapanNäytä hotellin tiedot
Tsumagoi Resort Sai No Sato
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

7.2/10
26 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti7.2
Mukavuudet7.0
Palvelu7.3
Puhtaus7.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(26)
Positiiviset arviot(22)
Kielteisiä arvosteluja(4)
MIYUKI
Deluxe-perhehuone - Pohjoissiipi ikkunalla
Majoittunut 10. 2024
Perhe
1 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 27.11.2024
近くでコンサートがあったので、 1泊させて頂きました。 チェックイン前でも キャリーを預けれて 大浴場も遅くまでやっていてとても良かったです。 部屋の清掃も綺麗にされていました。 また機会がありましたら宿泊させて頂きたいです。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご来園を心よりお待ち申し上げております。
LEE CHUN KIT
Deluxe-perhehuone - Pohjoissiipi ikkunalla
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
6 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 17.10.2024
食物一般、甚麽設施都無得[衣. 註.依家10月😄
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。お客様のまたのご来園を心よりお待ち申し上げております。
WayneZhyw
Deluxe-perhehuone - Pohjoissiipi ikkunalla
Majoittunut 6. 2024
Matkusta ystävien kanssa
8 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 2.9.2024
房間夠大 温泉挺舒服的 還有晚餐提供 環境還不錯
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standardi kahden hengen huone - Ei tupakointia - Eteläsiipi
Majoittunut 4. 2023
Liikematkustajat
33 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 25.6.2023
雖然有些老式,但服務很周到,温泉很舒服,就是山上有點冷,早餐有限。
Käännä
Miki
Standardi kahden hengen huone - Ei tupakointia - Eteläsiipi
Majoittunut 12. 2022
Perhe
30 arvostelu
4.5/10
Lähetetty 29.1.2023
良いレビューで予約したのですが、期待外れでした。 お部屋寒い、冷蔵庫冷えて無いし、アメニティショボイ、 掛け布団薄くて寒くて寝れ無い 新しい方ばかりアピールして、古い方の建物のホテルのこと隠している感じ 金額の割に朝ご飯の種類少ない 残念な事が多すぎる ただオムレツはめちゃくちゃ美味しかった‼️
Käännä
tomohito
Majoittunut 4. 2025
Perhe
6.0/10
Lähetetty 4.5.2025
宿泊施設は少し古いですが、温泉の露天風呂は珍しいお風呂もあって楽しめました。 ホテルと温泉の距離が少し遠いので、少し時間に余裕を持ってチェックインすると食事までの間に入れます。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温泉の露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。おっしゃる通り、当館は広い敷地内に施設が点在しており、ご移動にお時間をいただく場面もございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、チェックイン後のお時間を上手にご活用いただき、温泉もご堪能いただけたご様子に安堵しております。今後も皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上と設備管理に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
Verified traveler
Majoittunut 1. 2025
Muu
6.0/10
Lähetetty 16.2.2025
宿泊したのがサウスウィングだったのでフロント、食事会場、お風呂までは外に出て歩いて行く必要があった。年配の方には不便でお勧め出来ないのでノウスウイングに宿泊した方が良いです。お風呂に行くのに部屋のタオルを持って行かないといけないので、何度も温泉に入りたい人は自宅から何枚かタオルを持って行く方が良いです。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。ご移動の面でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。ホテルノースウィングは、フロント・お食事会場と屋内通路の移動となりますので、ご宿泊の際の参考にしていただけますと幸いです。タオルについてのアドバイスもありがとうございます。ご使用いただきましたタオルは、フロントにて交換いたします。スタッフにお申し付けくださいませ。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
akiko
Majoittunut 11. 2024
Perhe
4.0/10
Lähetetty 22.12.2024
SOUTHスウィングから入浴場に行くまでの距離があり外を通るのでとても不便。 1階から5階までに宿泊した人は 駐車場も近くにないので重い荷物を持って移動するのが大変! 近くに森林の湯があるけど宿泊者からは遠いし時間も早く閉まってしまうのでお風呂をゆっくり堪能できない。 次は泊まりたいと思わないです!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。施設内の移動や駐車場のご利用についてご不便をおかけし、また温泉施設の利用時間がご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境の改善に努めてまいります。またの機会にご利用いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
Verified traveler
Majoittunut 11. 2024
Muu
2.0/10
Lähetetty 15.12.2024
2回目はなし 施設へ入る際のスタッフ説明も分かりにくく、広大な施設内を入浴場へ行くにも自家用車で移動したため、湯冷めしてしまった。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設内でのご案内が分かりにくく、また、広大な敷地内の移動でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に入浴後の湯冷めにつながる移動については、大変申し訳なく思っております。いただいたご意見を参考に、わかりやすい説明の徹底や、移動時の利便性を向上させる方法を検討してまいります。ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
hiroyuki
Majoittunut 12. 2024
Muu
6.0/10
Lähetetty 7.1.2025
娘達が宿泊を楽しみにしていましたが、部屋に入り洗面所の扉を開けた瞬間にゴキブリがいました。一瞬にして気持ちがブルーになり残念でした。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度はご利用いただき誠にありがとうございます。                お部屋に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。娘様たちも楽しみにされていたご宿泊にもかかわらず、そのような状況でご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げます。清掃には十分に気を配っておりますが、今回このような事態が起きたことは非常に遺憾であり、早急に対応策を見直してまいります。再発防止に努め、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りを徹底いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。どうかこれに懲りず、またの機会にご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Taka-S-10
Majoittunut 8. 2024
Perhe
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 29.9.2024
小学生連れの家族3人で、サウスウイングのデラックスルームに宿泊。 外観、内装共に昭和からある古めかしいリゾートといった雰囲気でしたが、それが気にならなければとてもいい場所だと思います。 部屋はとても広く、ベッド4台にソファーセットもあり、ゆったりと寛げました。 窓も大きくて開放的でした。 掃除はよくされていましたが、やはり家具なども全面的に古さが出ていて、リゾート感とは程遠い雰囲気です。 お風呂は敷地内の温泉施設「森林の湯」を利用。屋内と屋外にいくつもの小さな湯舟がたくさんあって、楽しめました。 ただ、日帰り入浴もやっているので結構混雑していて、あまりゆっくりできる感じではありませんでした。 食事はビュッフェで、夕食も朝食も品揃えは最高でした。 カニとウナギが食べ放題って、すごいですよね。但し、カニはともかくウナギのお味はあまり期待しないほうがいいです。 カニやウナギ以外にも美味しい料理がたくさんあり、一晩では全て試すことができませんでした。連泊でも飽きないと思います。 つま恋リゾートの敷地では、乗馬体験や宝探し、キックボードレンタルなど充実のアクティビティが用意されていて、子供も大喜びでした。 広い敷地内だったので、カートを借りて回って正解でした。 子供にとってはとても楽しいリゾートですが、大人にとっては昭和の香りが漂うやや古めかしい場所でした。 ですが、お値段がとても安かった(家族3人2食付で3万円弱)ので、このお値段でこの充実ぶりなら文句なく星5つです。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は、「つま恋リゾート 彩の郷」にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。デラックスルームの広さや開放感をお気に召していただけたこと、また、お子様がアクティビティを存分に楽しんでいただけたことを大変光栄に思います。 一方で、施設の古さや混雑に関してご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。 特に「森林の湯」の混雑により、ゆったりとした時間を過ごせなかったことは残念でございました。 また、カニやウナギを中心としたビュッフェについて、貴重なご意見をありがとうございます。お料理の品質向上に努めつつ、今後も多彩なメニューをご用意して、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 ご滞在全体を通じて、ご家族で楽しい思い出をお作りいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。今後とも、皆様にご満足いただけるリゾートとしてご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
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Majoittunut 5. 2024
Perhe
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 15.6.2024
敷地はとても広いです。 冬の晴れた時は富士山が見えるようですので、冬にも行きたいです。 室内はとても綺麗で心地よかったです。
Käännä
Tomoko
Majoittunut 4. 2024
Matkusta ystävien kanssa
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.5.2024
サウスウィングとノースウィングの違いがわからなかったので、お値段が少し安いこともありサウスウィングに宿泊しました。 まずは、サウスウィングが、受付から離れていて、夜遅くに移動するのは少し怖かったです。お風呂に行くには、バスがあって本当に良かったです。 エレベーターホールや廊下、部屋の中もかなりカビ臭くて、つらかったです。 どこの部屋かわかりませんが、、足音などいろいろな音が朝早くから聞こえて、何度も起きてしまいました。 ただ、お風呂やレストラン、スタッフの方の対応は本当に素晴らしく、周りの緑に囲まれた景色も本当に良かったです。 また今後も掛川あたりに行く際には、必ず宿泊したいと思います。その際にはノースウィングで予約します。 ありがとうございました。
Käännä
Mayumi
Majoittunut 4. 2024
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 5.5.2024
お風呂とっても良かったです。食事も特にマイナス点はないです。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 7. 2024
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 13.8.2024
2024年8月12日の14時からのアーチェリー担当スタッフ(女性)が、子供達にとても親切で、小学一年生の女の子でも大人と同じ距離から的に当てることができるようになった。また、私が負傷した腕のケアもしてくれて、とても良い対応だった。スタッフの質が高いため5点としました。
Käännä