Jiuzhaigou Forest and Water, Light Luxury and Beautiful Accommodation arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓，非常感謝您選擇林水間作為您旅行的住所，謝謝您在百忙之中花寶貴的時間分享您的入住體驗，沒能得到您的認可，我們也在自身尋找原因，希望在經營過程中多聽取顧客建議，更正存在的問題。關於九寨溝景區接送服務，我們在套餐內確實有明確標註入住期間贈送一次景區接送服務，接送時間完全是按照九寨溝景區開園關園時間設定的，九寨溝景區閉園時間是下午18:00，對於第二次去景區，因為您出發的那個時間確實沒有車，我們也儘可能按照您的時間提供了最近的時間免費送您去景區，也給您提供了當地出租車的聯繫方式供您選擇，未能達到您的需求我深感遺憾。民宿餐食均是當地天然有機的新鮮食材製作，現點現做，不管是份量還是味道都得到了賓客的一致認可。價格在人均 100元-150元左右，自2020年開業至今價格從未調整。我們都是主動詢問客人在同意的情況下獲取聯繫方式方便聯繫和給顧客提供更方便的服務，除非客人自己不願意，您指的三次路過提醒都沒通過，讓我實在惶恐。關於您提到的地暖問題，因為今年冷的比較晚，我們的每一間房都是太陽直照的，所以保温效果很好加之又是羽絨被，房間還配備了立式空調，在整個10月期間我們多次接到客人的反饋房間太熱，被子太厚，通知客房加了薄被子，大廳和餐廳也開啟了取暖設備。整體大降温是在今年的11月4日，而我們11月5日就全面開啟了地暖。因為開空調的原因導致您嗓子不舒服，實在抱歉。在您用早餐的過程中，米線未及時給您送上，這確實是我們疏忽，給您造成不便請您諒解。網上所有營銷的房間和內外環境皆是我們實景拍攝，沒有一點虛假宣傳或誇大宣傳，來誤導消費者，做生意我們首先要以誠信為本，再以顧客至上。相信您在預訂房間之前也是做了相應的對比最終才會選擇我們。林水間佔地面積一萬多平，是九寨溝唯一家庭院式的以休閑旅遊為一體的民宿，院內植被豐富，依山傍水，庭院內飼養了多種小動物，供客人觀賞，其目的都是為了顧客的體驗和舒適感，相信民宿的環境和我們的熱情您肯定感受到了的。再次感謝您選擇林水間，祝您工作順利，天天開心，萬事如意！