Naquela Jericoacoara

Hotel maravilhoso e atendimento TOP. Avisei que vou vegana e eles prepararam alguns quitutes especiais para o café da manhã durante meu período de estadia (show). Os quartos merecem uma reforma, mas nada que atrapalhe seu descanso.

Passamos 7 dias na pousada. Destacamos alguns pontos positivos, porém os pontos negativos prejudicaram bastante a nossa experiência. Pontos positivos: Pousada ampla, com um bonito jardim e piscina atendida por um bar com pessoas simpáticas e que servem bebidas e boas porções. Boa e tranquila localização, sem barulho externo (exceto pelo problema do ar-condicionado). Pontos negativos: Café da manhã apenas razoável. Alguns dias havia pão de queijo seco e bolo "solado", além de pouca variedade. Se chegar um pouco mais tarde, algumas coisas já terão acabado, sem reposição. Se você tiver sorte conseguirá assistir à TV do quarto. Na maioria dos dias todos os canais apareciam como "Canal Codificado" e ficavam bloqueados. O lixo colocado na lixeira em frente ao apartamento no primeiro dia ficou até o último, sendo que a tampa nem fechava mais de tão cheio que estava. A cama de solteiro do quarto é extremamente pequena, sendo desconfortável até mesmo para um adolescente. Ficamos no apartamento 11 e sofremos com o barulho da condensadora do ar-condicionado do apartamento 12, que está instalada próximo à janela do apartamento em que ficamos. Parecia que havia um caminhão ligado dentro do quarto. Reportamos o problema à recepção e nos disseram que iriam avaliar o equipamento. Nos informaram mais tarde que o barulho era normal e que não havia nada errado, o que não era verdade, pois o equipamento do nosso apartamento (outra marca) era bem silencioso. No dia seguinte pedimos então a troca de apartamento e fomos informados que havia apartamento disponível, mas precisariam da autorização da gerência. No final da tarde fomos informados que não havia sido autorizada a mudança devido lotação (???). Em outras palavras: "Durmam com o barulho!" Depois disso até a “simpatia” das pessoas da recepção mudou. Enfim, faltou empatia e consideração. Ninguém merece noites mal dormidas em plena viagem de férias!

Pode melhorar Ótima localização, espaço externo agradável, jardins bem cuidado, ótima piscina. O quarto é aconchegante, porém, a disposição da cama no primeiro andar e o banheiro no piso térreo trouxe desconforto.