B&B Aurora

Une très bonne adresse, dans la vieille ville de Jelsa, endroit parfait L'hôte est d'une grande gentillesse, toujours attentive pour ses clients La chambre est très correcte, la literie de qualité et très propre Le petit déjeuner est digne d'un très bon hôtel Le petit plus : prêt de serviettes de plage gratuite

The host met us at the ferry terminal and escorted us to the B&B. Room was large with a balcony and plenty of room. Breakfast in the morning was cooked to order and served in a pleasant, sunlit room. A great location just a block or two from the main square. Helpful staff helped us with any issues that came up. A solid place to stay in Jelsa.

Hola me gustaría resaltar el mal atendimiento y la falta de empatía que ha tenido este alojamiento con nosotros En primer lugar me gustaría comunicar que hubo fallo en mi reserva, reservando en agosto en lugar de septiembre. Cual fue mi sorpresa al darme cuenta por la noche; que estaba a tiempo de cancelarla Justo en ese momento y así procedí. Cuando pasaron 10 días y me di cuenta que no me habían hecho el abono, contacté y me comunicaron que se había cogido una hora de más en mi cancelación porque en la península tienen una hora diferente a la de las Islas Canarias. Una vez comunicado el error que se tuvo y que realmente estaba dentro del horario establecido por normativa y política. La señora del alojamiento Magda, confirmó que haría la devolución y muy agradecida me puse en contacto con ella (nunca más obtuve respuesta) al volver a comunicarles, la empresa me trasladó QUE MAGDA HABÍA CAMBIADO DE OPINIÓN y que finalmente el establecimiento se quedaría con mis 130 euros. Aquí se demuestra la falta de empatía de quien gestiona este alojamiento. A día de hoy seguimos muy disconformes con la poca solidaridad y sentido común que ha tenido el alojamiento. Por supuesto únicamente impetrándoles facturar a pesar del inconveniente producido por sus clientes.

Spacious rooms, excellent breakfast. Entrance should be marked more clearly (booked as Silvana, but sign says Astoria).

Spent 2 nights here as part of a walking tour. We were met by the owner at the ferry who tok us to the BnB. She could not have done enough for us and made us feel very welcome. The room was just right with a nice bathroom, fridge and aircon. We were lent some beach towels to take with us on our walk along to Vrboska. Very nice breakfast in charming surrounds.