Ramada by Wyndham Jeju City Hall arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您入住我們酒店，並留下了如此詳盡而充滿讚譽的寶貴評價！看到您提到“辦理入住的前台服務態度非常好”，我們感到非常高興和備受鼓舞。前台是我們酒店的門面，您的認可是對我們員工最大的肯定，我們會將您的讚揚轉達給相關同事，激勵他們繼續提供優質服務。同時，您對酒店便利的交通位置給予了高度評價，特別是門口就有公交車站，這確實是我們酒店的一大優勢，很高興它為您的出行帶來了方便。聽到您稱讚“衞生間非常乾淨”，我們也感到非常欣慰。我們一直非常重視酒店各區域的清潔和衞生，特別是客房內的衞生間，您的認可是我們工作的成果體現。最讓我們激動的是，您表示“下次來還住這！非常推薦，周邊也有很多的店鋪，非常推薦哦！”。能夠得到您的再次選擇和強烈推薦，是我們酒店的榮幸，也是對我們所有工作的最大認可。周邊豐富的商店確實為客人提供了額外的便利和樂趣。您的每一句肯定都是我們前進的動力。我們會繼續努力，在各個方面精益求精，希望能為您和所有客人提供更加美好的入住體驗。再次感謝您的惠顧與真誠評價，我們非常期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您留下了“酒店很乾凈，服務也很好”這樣的寶貴評價。聽到您對我們酒店的清潔度和服務都感到滿意，我們感到非常高興和榮幸。一直以來，我們都將為客人提供乾淨舒適的環境和熱情周到的服務作為工作的重中之重，您的肯定是對我們工作的最大認可和鼓勵。感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您的滿意是我們不斷前進的動力。我們期待您的再次光臨，希望能為您帶來更加美好的入住體驗。

Majoituspaikan vastaus: 고객님께서 "좋았어요 편하고"라는 짧지만 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.저희 호텔에서의 시간이 편안하고 좋으셨다는 말씀에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희에게는 가장 큰 보람입니다.앞으로도 고객님께 편안하고 기분 좋은 시간을 선사해 드릴 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다. 귀한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다.

Majoituspaikan vastaus: 고객님께서 남겨주신 "매우 만족하고 갑니다^^ 시내에 있어서 편하고 좋네요"라는 소중한 후기에 진심으로 감사드립니다.저희 호텔에서의 경험에 대해 '매우 만족'하셨다는 말씀과 함께, 시내에 위치하여 편리함을 느끼셨다는 점을 칭찬해주셔서 저희에게 큰 기쁨입니다. 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희 또한 매우 행복합니다.앞으로도 시내의 편리한 접근성을 바탕으로, 더욱 편안하고 쾌적한 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다.

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。關於您觀察到的客人構成情況，我們予以理解。很高興您認可了酒店位置的便利性，特別是通過便捷的公交系統前往市中心購物的優點。正如您所指出的，酒店樓下就有便利店和公交站，確實為前往市區提供了很大的便利，您的建議非常中肯。同時，也非常感謝您分享了關於在樓下便利店購買T-money卡以及該卡可以多人共用的實用訊息。這些經驗對於其他計劃搭乘公交出行的客人來説，是非常有價值的參考，我們相信這些訊息對其他客人會有很大幫助。您的詳細反饋將幫助我們更好地瞭解客人的需求和體驗。我們非常重視您的意見，並將不斷努力提升服務。再次感謝您的入住與評價，期待您的再次光臨。

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您留下了寶貴的評價。看到您寫下的“很好，下次再來”，我們感到非常高興和榮幸。您的肯定是我們前進的最大動力。感謝您的厚愛，期待您下次再次光臨。我們將繼續努力，為您提供更優質的服務和更舒適的體驗。

Majoituspaikan vastaus: 안녕하세요, 소중하고 상세한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.먼저 호텔의 위치가 편리해서 바로 앞에 버스 정류장이 있고 아래층에 편의점이 있으며, 도보 거리에 슈퍼마켓과 맥도날드 등이 있어 이용하기 좋으셨다는 말씀 잘 확인했습니다. 위치적인 장점을 좋게 봐주셔서 감사합니다!객실 시설 전반에 만족하셨다는 점도 기쁘게 생각합니다.다만, 에어컨이 중앙 시스템이라 날씨가 매우 더웠는데도 켜지지 않아 불편하셨고 이것이 "인도적이지 않다"고까지 느끼셨다는 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 🥺 고객님께서 편안하게 머무르셔야 할 공간에서 온도 조절 문제로 큰 불편함을 겪으셨다니 마음이 무겁습니다. 에어컨 작동 방식에 대한 안내가 충분하지 않았고, 불편을 해소해 드리지 못한 점 죄송합니다. 이 부분은 앞으로 고객님들의 불편이 없도록 운영 방식을 재검토하거나, 불편 최소화를 위한 대안을 마련하는 등 신중하게 개선 방안을 고민하겠습니다.또한, 프런트 데스크에 중국어 서비스가 없었고, 체크인 시간이 매우 엄격하여 융통성이 없다고 느끼셨다는 점도 죄송합니다. 외국어 응대 부분이나 체크인 절차 및 고객 응대에 있어 미흡한 점이 있었던 것 같습니다. 고객님께서 필요하실 때 원활하게 소통하고 편의를 제공받으실 수 있도록 직원 교육을 강화하고, 다국어 지원 등 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다.종합적으로 전반적인 경험에 대해 솔직하고 상세한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견 하나하나가 저희가 개선해야 할 중요한 부분들을 다시 한번 생각하게 하고, 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 밑거름이 됩니다.다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 고객님께 더 나은 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

Majoituspaikan vastaus: 안녕하세요, 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다."가성비 별로 입니다"라는 말씀을 잘 확인했습니다. 고객님께서 가격 대비 만족스럽지 못하다고 느끼셨다는 점, 충분히 아쉬우셨으리라 생각됩니다. 🥺 저희 서비스를 이용하시는 동안 가성비가 부족하다고 느끼셨다니 죄송한 마음입니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 저희가 가격 정책이나 제공하는 서비스의 가치를 다시 한번 검토하고 개선하는 데 아주 중요한 밑거름이 됩니다. 가성비에 대한 고객님의 솔직한 피드백을 귀담아듣고 더 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.바쁘신 와중에도 솔직한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도 궁금한 점이 있으시거나 필요한 도움이 있다면 언제든지 편하게 말씀해주세요.

Majoituspaikan vastaus: 안녕하세요, 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다."조용하고 깨끗하며 2박 투숙 편안하게 할 수 있어서 좋았다"는 말씀과 "프런트 직원분들 친절하고 위치도 좋고 괜찮았다"는 칭찬까지! 고객님께서 머무시는 동안 여러 면에서 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀을 들으니 저희도 무척 기쁘고 큰 보람을 느낍니다. 😊특히 조용하고 깨끗한 환경에서 편안하게 2박을 보내셨고, 저희 직원들의 친절함까지 느끼셨다니 정말 다행입니다. 좋은 위치에서 편리하게 이용하셨다는 점도 좋게 봐주셨군요! 고객님께서 만족하신 각 부분들이 저희에게는 큰 힘이 됩니다.이렇게 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀은 다른 분들이 저희 서비스를 선택하는 데도 큰 도움이 될 것입니다.앞으로도 변함없이 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 혹시라도 궁금한 점이 있으시거나 필요한 도움이 있다면 언제든지 편하게 말씀해주세요.

Majoituspaikan vastaus: 안녕하세요, 소중하고 상세한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.남겨주신 장점과 단점을 모두 잘 확인했습니다. 먼저, 수학여행 단체 학생들로 인해 밤늦게까지 소음이 심했고, 복도에서 소리를 지르는 등 편안하게 쉬시는 데 큰 불편함을 겪으셨다는 말씀에 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 소음 때문에 비즈니스 목적이나 커플 여행객에게는 추천하기 어렵다고 느끼셨다는 점, 그리고 제주에 쉬러 오셨는데 소음 문제로 인해 다음에는 숙박하지 않을 것 같다고 말씀하신 점에 대해 깊이 공감하며 죄송한 마음입니다. 이러한 소음 관리에 미흡했던 점에 대해 내부적으로 심각하게 받아들이고, 단체 이용객 관리 및 소음 방지 대책을 더욱 강화할 수 있도록 개선 방안을 신중하게 검토하겠습니다.또한, 샤워기 수압이 약해서 샤워 시간이 오래 걸렸다는 점과 가구들이 전반적으로 오래되어 레노베이션이 필요하다고 느끼셨다는 점도 솔직하게 알려주셔서 감사합니다. 이용하시는 동안 불편함을 느끼셨을 이 부분들 역시 저희가 개선해야 할 중요한 과제임을 인지하고 있습니다. 시설 노후화 및 수압 문제에 대해 면밀히 살펴보고 개선 작업을 계획하는 데 고객님의 소중한 의견을 반영하도록 하겠습니다.다만, 좋은 위치에 객실료가 저렴했고, 주차하기 용이했으며 호텔리어님과 스태프분들이 친절했다는 장점들도 함께 언급해주셔서 감사합니다. 이러한 긍정적인 부분들을 알아주셔서 큰 힘이 됩니다.소음이라는 큰 불편함으로 인해 다시 방문하기 어렵다는 점이 저희에게는 매우 안타까운 부분입니다. 고객님의 솔직하고 상세한 피드백은 저희가 서비스를 개선하는 데 있어 무엇보다 중요하며, 남겨주신 내용들을 바탕으로 모든 고객님들이 편안하게 쉬어갈 수 있는 공간을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.바쁘신 와중에도 이렇게 정성스러운 후기를 남겨주셔서 다시 한번 진심으로 감사드립니다.

Majoituspaikan vastaus: 안녕하세요, 소중하고 상세한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.호텔의 입지가 매우 편리해서 공항과 동쪽의 성산일출봉(청산시의 일출봉 경치구라고 남겨주신 것으로 보아 성산일출봉을 말씀하시는 것 같습니다)까지 버스로 이동하기 편리하셨다는 말씀을 잘 확인했습니다. 호텔 앞에서 편리하게 이동하셨고, 객실 위생과 시설이 5성급 수준으로 매우 좋다고 평가해주신 점에 저희도 무척 기쁘고 큰 보람을 느낍니다. 쾌적하고 좋은 시설에서 편안하게 머무셨다니 다행입니다.다만, 카운터의 서비스 직원이 길 안내나 체크인 시 도움이 조금 부족하게 느껴지셨다는 점에 대해 아쉬움을 표현해주셨네요. 고객님께서 필요하실 때 충분한 도움을 드리지 못해 불편함을 느끼셨을 부분에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 저희 서비스 직원들의 응대 및 안내 교육에 반영하여 앞으로는 이러한 불편함이 발생하지 않도록 개선하는 데 최선을 다하겠습니다.전반적으로 좋다고 평가해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 장점과 개선할 점을 모두 솔직하게 공유해주신 고객님의 피드백은 저희 서비스를 발전시키는 데 큰 밑거름이 됩니다.

Majoituspaikan vastaus: 안녕하세요, 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다."깨끗하고, 시설에 만족하고, 잘 쉬었다 간다"는 말씀을 잘 확인했습니다. 고객님께서 머무시는 동안 청결함과 시설에 만족하시고, 편안하게 쉬고 가셨다니 저희도 무척 기쁘고 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 만족스러운 경험이 저희에게는 가장 큰 힘이 됩니다.이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도 궁금한 점이 있으시거나 필요한 도움이 있다면 언제든지 편하게 말씀해주세요.

Majoituspaikan vastaus: Hello. Thank you very much for leaving your valuable review.We have confirmed your comment, "Everything was good about the hotel (호텔의 모든 점이 좋았다)." We are incredibly happy and feel a great sense of reward to hear that you had a satisfactory experience in every aspect during your stay. Such positive feedback is truly a great source of strength for us.Thank you sincerely.If you have any further questions or need any assistance in the future, please feel free to let us know at any time.

Majoituspaikan vastaus: 안녕하세요, 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다."편하게 잘 쉬다 간다"는 말씀을 잘 확인했습니다. 고객님께서 머무시는 동안 편안하게 휴식하고 가셨다니 저희도 무척 기쁘고 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 만족스러운 경험이 저희에게는 가장 큰 힘이 됩니다.이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도 궁금한 점이 있으시거나 필요한 도움이 있다면 언제든지 편하게 말씀해주세요.