Grand Hyatt Jeju arvostelua

大大大大大

十分不滿意‼️‼️ 首先預訂前看到有嬰兒床才預訂的，結果酒店告知沒有，重複寫三次也拒絕但到酒店大堂check in有嬰兒問我需唔需要嬰兒床。 第二在網上看到有生日佈置當天家人生日打算比驚喜家人，向酒店要求了生日佈置酒店也確認了但最後房間也沒有佈置。 第三預訂三間房希望有相連房，第一天酒店告訴我們滿了第二天可以換相連房，告訴我們出門收拾行李然後交房卡給前台就幫我們換房，最後回來酒店告訴我沒有相連房，早上交了兩間房的房卡回來只換了一間，明明是他們溝通有誤，怪住客表達錯！！！ 浪費時間！！！！！

環境很好，房間大，出行方便

New big hotel. But lacking in hospitality. We felt the staff were there just to do the job. It is just big branded hotel and that is it. Feedback to the reception that the room smelt of smoke. Not sure if it is in the central aircon or just the room. The smell is disturbing especially in the middle of the night.

enjoyed our stay and will be back

非常好乾凈整潔

服務設施一流

한국맞나요

位置環境沒的説，可以去附近的老奶奶吃炸醬麪，排骨湯當早飯，24小時脊骨湯當午飯，黑豬肉烤肉當晚飯，味道都不錯，步行可達。距離機場打車不到10分鐘，保健路和免税店都是步行即可。大落地窗很好看，高樓層景觀不錯，房間很大無異味。唯一偶然事件是房間化粧鏡壞掉了，整個晚上閃啊閃，凌晨才出現的問題，困的不行沒有處理，第二天問能不能換房，執意説讓工程師處理，白天稱我們出門的時候説給修好了，晚上回來後發現又開始閃，還好這次還沒睡，看着讓他們處理掉的，但是早晚都耽誤了我好多時間，這應變突然事件的能力還是有待提高！另，前台服務態度都很好。

Very amazing hotel. Luxurious with a splendid view. Memorable

地理位置好 服務周到 風景漂亮 濟州最棒的酒店 下次來還會繼續訂

酒店位置很好 購物很方便 吃飯也方便

아주 즐거운 추억을 만들어주셔서 감사합니다 ^^

Grand Hyatt is one of the best hotel I’ve ever stayed in.