Village Resort

Local agradável e bom para descanso com a família. Alimentação saborosa porém com pouca opção principalmente para crianças, mobílias da piscina antigas sem conforto, algumas cadeiras quebradas e não possui guarda sol em pleno sol ... Quadras de tênis e beach tênis sem qualquer manutenção impossibilitando a utilização do espaço.

Apartamento 216 A e 221, em péssimas condições estruturais.Sifão entupido e imundo, porta descascando e soltando lascas de compensado, chuveiro, janela e porta shampoo , enferrujados, chão do box quebrado, tomadas quebradas, forte cheiro de mofo, vaso sanitário com o fundo do bojo cor de fezes, piso do chão do banho quebrado, academia com equipamento obsoletos, quebrados, apresentando risco de acidente, entulho próximo, ocasionando insetos. Apartamento não tinha telefone, tv so funcionavam dois canais, porta do banheiro empenada. Não pode ser considerado Resort.

Chegamos ao hotel às 14h, conforme o horário informado para o check-in, mas os quartos disponíveis não estavam prontos. O quarto estava sujo e bagunçado, com roupas de cama reviradas e toalhas jogadas no chão. Após informarmos sobre o problema, só conseguimos acessar o quarto às 19h. A acomodação era antiga, com mofo e teias de aranha nas paredes, muito diferente das fotos do site. A sensação foi de que, mesmo pagando por um quarto intermediário, fomos alocados em um de categoria inferior. Além disso, colocaram um idoso com dificuldade de locomoção na parte baixa do hotel, o que dificultava o acesso dele às principais áreas do complexo. O serviço de hotelaria foi extremamente insatisfatório. O quarto, além de velho, não estava devidamente preparado para hospedar. Não havia blackout na janela, e, durante toda a estadia, não recebemos toalhas de rosto ou de piso. Caso o padrão do hotel seja fornecer apenas toalhas de banho (que, inclusive, precisavam ser usadas no lugar das toalhas de piso), isso é absolutamente inaceitável e desconfortável, pois a mesma toalha que usei pode ter sido usada para outro fim anteriormente, o que é nojento. O quarto apresentava mofo e teias de aranha, sinais claros de negligência na manutenção. Era necessário insistir para que algum problema fosse resolvido. No último dia, mesmo com o quarto arrumado, não foram fornecidas toalhas limpas e, após solicitar na recepção, o pedido não foi atendido. A alimentação no hotel é bem feita, porém é bastante limitada, com café da manhã sem pão francês, almoço e jantar sem opções de grelhados e, em algumas ocasiões, sem folhas verdes na salada. Fora que a reposição deixava muito a desejar. Não tinha como se programar para nenhuma atividade, os horários informados e disponibilizados não eram seguidos. Em resumo, o hotel deixou muito a desejar. Foi, sem dúvida, a pior experiência que tive em viagens. Não recomendo de forma alguma e aconselho pesquisar muito bem antes.