Izu Marriott Hotel Shuzenji arvostelua

Room is clean and comfortable, food is awesome👍🏼 Staff very friendly and helpful 👍🏼 Thanks for the hospitality

能看到富士山的絕美酒店

ビュッフェがアメリカン的で良かったです、スムージーも美味しかった！

多少感覺有點不太誠信

入住的房型有半露天泡湯池空氣流通很舒服，可惜這個房型看不懂富士山，服務人員很親切。 但要泡露天大浴場需要做接駁車到隔壁飯店比較麻煩。

交通確實不便利，到修善寺站需要酒店的短駁巴士，這個巴士一小時一班。從修善寺站到酒店在八號站台，平日昨晚一班是18:45，錯過了就是衹能打車進山。一天早上7點遇到火警警報，讓大家都撤離酒店停車場。在酒店停車場還有部門區域是可以看見富士山的。早餐提供的烏冬面和蕎麥麪真是非常不錯。

房間，設施，服務都不錯，就是酒店在山上接駁班車間隔時間比較長，交通不太方便

酒店環境和地理位置都很優越！在山頭的一家酒店，但必須自駕遊比較合適！

這是我本次日本旅行最滿意的酒店，衞生好，房間大，私湯不錯，早餐等候區可以看到富士山，我在這裏拍了不少富士山照片，不過選私湯房間需要注意，攜程沒標註是否可以看到富士山，最好問一下選富士山朝向房間。

酒店特別大，有高爾夫球場和一眾娛樂設施，房間也很大～酒店餐廳自助餐也很美味～唯一不太方便的就是地理位置在半山，但是如果包車出行選這個酒店就非常不錯～強烈推薦

一切都非常好，超享受

房間很大，温泉真的好好呀！雖然有些小貴！但是很滿意。酒店也有接駁車送到地鐵站。離修善寺不遠！

สมราคา สะอาด กว้างมาก ห้องใหญ่ เป็นโรงแรมดีที่สุดในรอบปีจองการท่องเที่ยว

The meal is great, the water pressure of the room in the 3rd floor is very low, the location is not convenient that you need to take the shuttle from Shuzenji station for around 25 mins to get to the hotel. And the service is poor. I booked the premium room that has a hot spring bath in our room on Dec. 21st. When we get in our room, we found that the toilet paper wasn’t flushed in the toilet, and found that the wall was chipped, so we contacted the front desk to check. They came and took some photos for record and said they need to talk to their top management to see what they can do. They came back and said that our room is their most premium level, so if we want to change room, it will be downgraded, so they proposed to only offer us 2 free drinks for our dinner. We ordered 2 set of 8500 yen dinner and order 2 drinks which we believe they will be for free. However, on the next day when we checked out, they don’t make any compensation. They charged us 24500yen for the dinners and the drinks. so they didn’t deliver what they said they were going to compensate. I traveled to Japan for 14 times in 40 different prefectures and this is the worst service that I had in Japan. I felt so silly to expect a wonderful experience in the most premium room in Marriott hotel in Japan. 飯店的餐飲表現很好，但三樓房間水壓很弱，地點很不方便，需要從修善寺車站搭25分鐘的接駁車才能前往飯店，此外他們的服務非常爛。 我跟我弟在12/21晚上預定入住他們最高級房裡有溫泉浴池的房型，當我們進房入住的時候發現馬桶內還有沒沖掉的衛生紙，以及房間內的牆壁有多處碰撞缺角跟壁紙脫落的痕跡，因此我們立刻聯絡櫃檯人員反應此事。他們派人來拍照紀錄後說需要跟管理層的人員溝通如何處理。 後來他們回來說我們的房型已經是最高級的，如果要換房間可能等級會下修，因此提議稍後晚餐提供給我們兩杯免費飲料。 後來我們晚餐點了兩份8500日幣的餐點並點兩杯飲料。 但在隔天我們退房時，飯店開給我們的帳單是加收24500日幣的費用，因此他們說要免費提供的飲料也沒有免費提供。 這是我生涯14次去日本旅行，去過40個縣的住宿經驗中最爛的。這也讓我覺得自己期待在萬豪酒店住最高等級的房間會得到完美體驗是多麼蠢的事情