Uzun seneledır Izmıre işim gereği geldık zamanım kaldığım otelerden biri.Ama malesef gün geçtikçe kötüye gıden bı işletme. 10 gün önce otelı arayıp rezervasyon yaptırdım. Oda onayı ile ilgılı mail geldı. Ve giriş günü Eşim ödemeyi yapdı. Sabah kahvaltıda eşimin fazla ödeme yapdıgını ögrendım. Ve Bize rezervasyon sırasında yazılan rakamın çok üstünde ödeme almişlar. Ve resepsyona Bızden yalniş , Fazla ödeme alındıgını söyledık. VE....(: Dünkü akşam nöbetinde ki arkadaş Sızın rezervasyon silmiş ve yenı rezervasyon oluşturmuş, ödemeyi gerı iade edemeyiz. :) diye cevap verdi. Bizde bunun Otel kendi personal hatası olduğunu eger ödeme gerı almasak tüketici haklarına şikayet edecegımı belirttim. Ve olayı ancak o zamandan sonra düzeltme yaptılar. Zaten giriş saatımız 16.30 gıbı dı akşam nöbetinde çalişan resepsyon ve belboy arkadaş Mısafırlere karşi tutumları çok kaba. Hoş geldiniz zaten yok. Oda dan resepsyonu aradığımız zaman dahı, ne kendini tanıtyor,ve kapattığı zaman: Iyı akşamları ; dahı demiyor Pat dıye yüzüme kapatdı. Çikiş günü Resepsyonda bır genç bayan görevli vardı. :Ne iyi günleri var. Ne iyi yolculuklar.: Tavsıyemız.! Personale misafirlere karşi nasıl davranması hakında egıtım verilmesı lazım.Kendımde Turizmcıyım. Malesef....Anemon otel son kaldık zamanım yaşadıklarmız kötü bir deneyımdi. Odaları kötü.Klima ve havalandırma artık kirden yag tutmuş. Yatak kenarı örtü en son ne zaman yıkandı belli deyıl.Koltuk çok lekeli. Banyoda elektrik priz koptu kopacak çok tehlikeli. Ses yalıtımı yok. Hijyen yok. Dişardakı havuz, oda dan bakdık zamanın görüntü kirliliği. Ve Yaz sezonu o havuzu misafirler kullanacak. Artık su yeşil yosun tutmuş.O kadar kirli. Kahvaltıda çeşit az. Personal hiç güler yüzlü deyıl.Otel. ( artı + deyil. eksı- dogru) gityor
Käännä