Vieraskäyttäjä
25. tammikuuta 2025
C’est un AppartHotel et lieu d’habitation qui n’est pas digne de porter le label « Séjours & affaires » . J’y ai sejourné du 21 au 26 janvier 2025. Établissement non entretenu. Première nuit : réveillée à 22 h et toute la matinée par des coups de marteaux provenant de l’appartement du dessus. Explication fournie par la secrétaire d’accueil venue constater le problème : on pose du parquet. J’ai trouvé un insecte dans la cuisine dès mon arrivée. Au réveil j’en trouve une dizaine. Donc je regroupe toutes mes affaires : il est hors de question de rester là-dedans. Je me rends à la réception demandant que soit on me donne une chambre saine, soit on me rembourse les nuitées restant à effectuer. Après avoir joint sa Responsable, la secrétaire de réception me donne un surclassement « l’hôtel étant complet », et me dit que la première nuit, la nuit horrible, me serait remboursée, mais aucun écrit là dessus. D’ailleurs, il est possible qu’elles ne sachent pas écrire car elles ne répondent jamais aux e-mails. C’est un espace propre, sans chauffage dans le salon alors qu’il fait zéro degré : un vieux radiateur décroché du mur gît au sol. Il ne fonctionne pas. Je le signale dès le lendemain, un chauffagiste passera en fin d’après-midi le remplacer. Il ne le fixe pas au mur, ce qui peut brûler le parquet : je le place sur une assiette pour protéger le parquet. En fin de séjour, je me rends à la réception à propos du remboursement de la première nuit, la nuit horrible. On me dit que vu que j’ai été surclassée, il n’y aura pas de remboursement de la première nuit, d’ailleurs elles ont même oublié cet engagement de remboursement. Normalement je consulte toujoursTripadvsor avant tout achat, toute réservation, sauf là car je connaissais déjà l’Etablissement de Vitry sur Seine qui est très bien. Cela devait être pareil, mais cela n’a rien à voir. Établissement à fuir sauf si vous acceptez de résider dans une chambre grise et glauque qui donne envie de se pendre, ce qu’on m’avait donné en premier, que j’ai évidemment refusé. Vivre au milieu des insectes, dans une chambre avec des carreaux cassés, des joints moisis, respirer l’air plein de carbone de la déchèterie qui brûle les déchets non stop à 100 m, quelle misère. Je plains les personnes qui n’ont d’autre choix que de vivre ici. A fuir absolument !
Käännä