San Raphael Country Hotel

Realmente uma infelicidade ter investido meu dinheiro neste hotel. Atentem à cozinha e à limpeza do local. Sai de lá com uma virose horrível, por conta de intoxicação alimentar. Vomitei a noite toda e o hotel não dispôs, minimamente, de nada para me amparar, nem mesmo um kit primeiros socorros eles tinham disponível. A vigilância sanitária precisa urgentemente fazer uma visitinha ao local! Além do mais a piscina suja, com cadeiras internas caídas e estragadas. Dinheiro jogado fora!

Hotel antigo situado na cidade de Itu, apenas 5 quilômetros do centro da cidade. Por ser um hotel fazendo, tem uma área verde grande, ideal para caminhadas. Pontos Positivos: Atendimento em geral é bom. A comida é bem variada e com um tempero caseiro que não incomoda O sistema é all inclusive mas não inclui bebidas Os prédios são antigos mas renovados e bem conservados Pontos Negativos: A área de lazer é horrível. Salão de jogos com peças quebradas A academia praticamente não existe. Sem equipamentos e todos velhos ou não funcionando A sauna (existe) mas não é ligada (e olha que ficamos num final de semana) As quadras (tenis, volei, futebol) estão sem nenhuma manutenção, cheias de mato, iluminação danificada. Basicamente ninguém usa A água da piscina estava turva, necessitando de melhor manejo por parte do pessoal da manutenção Dica: Se tiver crianças, não recomendo pois vão ficar entediadas rapidamente Para casais apenas a piscina é a distração. Nâo tem nenhuma programação para adultos (bingos, passeios, etc)

Poderia ser melhor O hotel parece que já teve seu auge. Apesar de ter uma boa estrutura e bem conservado parecia que estava abandonado. Não haviam funcionários, a recreação era muito desanimada e nem a programação seguiam. Apagaram as luzes da piscina as 19h e não havia nenhum funcionário por perto para pedirmos para acender ou nos atender no bar. Mandei mensagem na recepção e só me responderam no dia seguinte. Em nossa reserva aparecia que tinham 6 refeições, porém, a noite fomos perguntar sobre a ceia e mesmo estando com o horário e local descritos em um informativo entregue falaram que isso não existia. A comida é simples mas muito gostosa.

Insatisfeito Fiquei no apto 231 e o barulho da central de ar condicionado, mesmo com janela fechada, perturba a noite toda. Não consegui dormir direito.

Este ano a experiência não foi boa. faz quase 10 anos que vimos para cá e estamos reavaliando. Banheiros comuns imundos e sem sabão, limpeza da piscina com químicos durante o dia (nenhum hóspede pode usar). O que salva é a equipe muito atenciosa mas sem orientação correta da gerência e a empresa de monitoria para as crianças.

Muito Bom! Excelente hotel, quartos espaços, ótima infraestrutura, atendimento muito bom e muito bem localizado