Itapema Beach Hotel & Convention by Nobile

Tivemos uma ótima estadia. O hotel tem uma infraestrutura completa, com funcionários muito atenciosos. Fica um elogio especial para a recreacionista Nancy que é muito divertida e carinhosa com as crianças. Já estamos ansiosos para a próxima.

Para não dizer ruim, digo HORRÍVEL! Fui muitas vezes quando este era o Plaza Itapema. Os novos proprietários fizeram péssimas reformas onde não precisava e onde precisava mesmo (quartos) pouco fizeram. A ignorância é gigante que cercaram tudo e para qualquer lugar você precisa do cartão (chave). Ontem esqueci o cartão dentro do apartamento, não podia sair de carro, não podia chegar na recepção, não podia ir em lugar algum, fiquei realmente preso, e ainda sem ter um interfone para comunicar com a recepção, que por sinal você tem que descobrir que para chamar do telefone do quarto é*10, pois ninguém informou o número da recepção. Funcionários sem vontade de trabalhar e comida de péssima qualidade. Pra quem conheceu o Plaza Itapema, e conhece agora este "novo" hotel é uma decepção extrema. Posso retornar... Quando souber que mudou o dono!

Eu me senti num Hotel 3 estrelas, checking e checkout demorados. O chalé bem bonito e amplo. Vista linda e ótima piscina. Na academia não tinha água, álcool líquido para limpar os aparelhos, toalhas e muito menos sabão para lavar as mãos na pia do banheiro. No segundo (após reclamar com o gerente), apareceu um bebedouro, mas só e para completar o banheiro feminino estava entupido. Tem 2 esteiras, mas todo período que fiquei lá uma delas estava quebrada. A comida não tinha nada demais, era simples. Nos dias que o Hotel estava cheio, faltaram pratos limpos para servir e a reposição das comidas demorava muito. Teve um café da manhã que das 6 cestinhas de pães 4 já estavam vazias e desisti de esperar. A falta de funcionários para comportar a demanda e a qualidade da comida foi o que mais me incomodou. O mar na frente do Hotel é muito agitado é somente para surfistas, não nos avisaram que o Hotel montavam uma estrutura com cadeiras e guarda-sol na prainha, lá o mar é calmo e conseguíamos ir a pé, pela praia ou pelo condomínio. Tinha uma restaurante com uma comidinha caseira melhor que a do Hotel. Infelizmente fiquei 8 noites neste Hotel. Não recomendo e não volto.