Fragments Hotel

除了要爬坡抵達酒店外，其它都還好!

Все понравилось!

酒店位置很好，就是在一個很大的坡上面，上就很累！下了坡就到電車站，去景點幾個站！酒店往上走超市，餐廳都有！這個屋頂早餐就值回房價了！不用再去網紅餐廳吃飯了！

Pretty clean and new. Reception is nice too, helped to keep luggage after check out

Hotel was ok but the airport transfer they arranged never arrived. It was after 1am and after several attempts we managed to contact the hotel. They promised that another driver would be there in 5 mins but he never came. Eventually we were persuaded to go with someone we didn’t know and arrived around 3.15am at the hotel. The transfer each way was €50 but the provider refused to provide any reduction/refund and the hotel manager, Can, was only prepared to provide a €10 reduction and said he would change the supplier, which was of course no use to us!

Выбираем данный отель второй раз благодаря располагающему сервису от главного сотрудника отеля Джана. Номер 502 с видом на море. На крыше ресторан, по ночам начинается передвижение столов и стульев по всей видимости, что рано отходящим ко сну может создать неудобства. Завтраки проходят там же. Классические европейские завтраки, правда кофе ужасный, потому ограничивались чаем. В первый день мы обозначили в каком виде предпочли бы яйца, учитывали в течение недели. Спасибо! Особенно хочу отметить профессиональную работу Ихсана на завтраке. Очень располагающий шустрый сотрудник, легко выполняющий свою работу. Номер 502 - 18 квадратов. Холодильник, сейф на ключе, фен в ванной и все необходимые мелочи, кроме халатов. В уборку номеров протирание пола по всей видимости не входит, пару раз попросили при уборке почистить и его от пыли и мусора, на что как-то за завтраком, к нашему столу подходит housekeeping Nihal, дабы выяснить почему мы говорим о некачественной уборке и изложить свои думы по этому поводу. Выслушивание всех интересующих её вопросов и эмоций отняло у нас 20 минут завтрака, а это, на минуточку, самая важная часть рациона для меня, в течение которой я предпочитаю ни с кем не общаться из сторонних людей. По всей видимости, эта сотрудница занимает высокую должность при данном отеле, что в тот же день она просто посчитала возможным не убирать наш номер вообще, что мы обнаружили вернувшись после 7 вечера. Сотрудник на ресепшен развел руками, так и не объяснив причин сего неприятного сюрприза. Это испортило всё впечатление об отеле. Оплата за каждый день пребывания стандартна, почему то уборка имеет свои особенности и постояльцам необходимо учитывать настроение обслуживающего персонала, иначе могут и номер не прибрать, а в следующий раз ещё что-то занимательное выкинуть. P.S. В ресторане гости и персонал курят, кто за столом, кто за стойкой, что тоже удивило! Зимой холодно, приходите на завтрак в теплой одежде. Сняла звезду за ситуацию с некомпетентной горничной)