Serenity Boutique Hotel Istanbul

UWAGA. PRZECZYTAJ!! Zdjęcia w ofercie nie są tego hotelu!!! Po przybyciu do hotelu, zobaczyliśmy ze zdjęcia w ofercie są fałszywe!! Od razu skontaktowałem się z Trip.com poinformować o oszustwie. Firma przez dwa dni mówiła że stara się coś zrobić. Niestety zakończyło się finalnie na zwrocie części pieniędzy. Niestety 1/3 kwoty. Pokazałem firmie prawdziwe zdjęcia. Niestety w ofercie nadal ! są fałszywe. Dostałem pokój na samej górze. Ocena 1/5.Warunki tragiczne! Stołówka: warunki jeszcze gorsze! Tragedia, jak mogą być takie warunki? Ocena 1/5 Jedzenie przez 7 dni ciągle to samo! Dżem, bagietka, jeden rodzaj sztucznej wędliny, pomidor, ogórek, trochę jakiejś sałatki i tyle. Aha, kawa najgorszej jakości, samemu się ją wsypuje do kubka. Uwaga: kubki są papierowe;))Nie ma filiżanek, czy szklanek. Tego, w żadnym hotelu nie widziałem. Ocena 1/5. Obsługa: mężczyzna na recepcji bardzo nie miły od samego początku. Ocena 1/5 Wszyscy Klienci hotelu, zażenowani warunkami i obsługą. Zdjęcia w ofercie pokazują super stołówkę z widokiem na morze. To fałsz!!! Prawdziwe załączam. Uważajcie!!!! Dlaczego Trip.com nie usunął tej oferty?! To powinno być karane.

Improve breakfast It was all good other than breakfast. Breakfast time was 8 to 10 am and if you go at 9 Am you will not find many items. Even if they see you they never brought those things again like fruit and many items. I have never seen this behaviour anywhere else.

Хочу поделиться впечатлениями, которые получил вовремя проживания в отеле Serenity в Стамбуле. Изначально выбирал другой отель недалеко от центра в районе Sultanahmet. По прибытии в аэропорт Стамбул ,представитель принимающей стороны компании Fit holiday решил меня обрадовать, ,сказал что отель который выбрал я, по неизвестной до сих пор причине не может меня принять .Предложил мне отель Serenity и убедил ,что он даже лучше чем тот который выбрал я. У меня не было выбора я согласился предварительно посмотрел , что он действительно не далеко от центра. И также меня попросили подписать документ что я добровольно согласился со сменой отеля. Когда меня привезли в отель снаружи я понимаю что это реально 4 этажный сарай. И соответственно внутри тоже . Ремонт в отеле думаю делали последний раз лет 40 -50 назад. Предложили номер на первом этаже ,но реально он не первый а цокольный. Сразу заселились и тут же после водных процедур в совмещённой ванной комнате появилась вода на полу которая не уходила а постоянно прибывала .Даже если ей не пользоваться. На просьбу решить вопрос было не внятно сказано что возможно вызовут специалиста. Специалист так и не пришёл .На следующий день попросил переселить в другой номер. Но оказался отель полный. На следующий день переселили. Насчёт завтраков. Ужасно и скудно. Из горячего только чай. Моя рекомендация не выбирать этот отель никому. Если конечно не хотите испортить себе отдых .