Express Inci Airport Hotel

Express Inci Airport Hotel arvostelua

Express Inci Airport Hotel

Kartaltepe, Pamuk Sk. No: 18, Kucukcekmece, Istanbul, 34124, TürkiyeNäytä hotellin tiedot
Express Inci Airport Hotel
Express Inci Airport HotelExpress Inci Airport HotelExpress Inci Airport Hotel
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

3.3/5
37 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti3.5
Mukavuudet3.1
Palvelu3.2
Puhtaus3.2
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(37)
Positiiviset arviot(10)
Arvostelut valokuvien/videon kera(1)
Kielteisiä arvosteluja(27)
Koray
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 10. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
2.5/5
Lähetetty 28.11.2024
Pintu kamarnya sedikit rusak dan untuk menkunci pintu buruk
Käännä
Erion
Yhden hengen deluxe-huone
Majoittunut 9. 2024
Yksin matkustavat
2 arvostelu
1.7/5
Lähetetty 20.10.2024
No toilette paper in bathroom
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hi, first of all, we would like to state that we are very sorry that you are going through this situation. Guest satisfaction is always our priority at our hotel and we sincerely apologize for this disruption. Your feedback is very valuable to us and was immediately shared with our team in order to take the necessary measures. We are looking forward to providing you with an excellent experience during your next stay. Please do not hesitate to contact our reception team if you have any needs. Best regards, EXPRESS İNCİ HOTEL
Vieraskäyttäjä
Yhden hengen deluxe-huone
Majoittunut 7. 2024
Yksin matkustavat
2 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 19.8.2024
Otelin temizliği berbat oda kapıları bile kilitlenmiyor
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merhaba, öncelikle otelimizde yaşadığınız olumsuz deneyim için samimiyetle özür dileriz. Temizlik ve güvenlik bizim için en önemli konuların başında gelir ve bu konuda beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmek bizi çok üzdü. Hemen ekibimizle görüşerek gerekli iyileştirmelerin yapılması için adımlar atacağız. Gelecekte sizi tekrar ağırlama şansı bulursak, size hak ettiğiniz kaliteli ve güvenli bir konaklama sunacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; bu sayede kendimizi daha da geliştirme fırsatı buluyoruz.Saygılarımızla,EXPRESS İNCİ HOTEL
Mehmet
Yhden hengen deluxe-huone
Majoittunut 6. 2024
Yksin matkustavat
4 arvostelu
1.7/5
Lähetetty 19.7.2024
Akşam 11 civarı otele girişimi yaptım. Odaya girdikten sonra pencerenin kırık olduğunu farkettim kapanmıyordu. Odada bulunan masaya bez bile değmemiş her tarafında gözle görülür toz yumakları vardı. Buzdolabı çalışmıyordu. Odaya havlu ve sabun dahi konulmamış. Banyoda yerlerde abartısız yumak haline getirilmiş kadın saç toplulukları vardı. Musluklarin üstü kirliydi silinmemiş. Kurutma makinası bozuktu rezistans teli ısınmadan kurutma makinasının ucunu eritmiş kendiliğinden devreye giriyordu. Bu durumda resepsiyonu aradım bellboyu gönderip baktıracağını söyledi ben oda değişmek istedim. 30 dakika sonra bellboy elinde havlu ve sabunla geldi. Mevzu sadece havlu be sabun değil di oysaki, oda işlevselliğini tamamen yitirmiş ve pisti. Oda değişimi yapmak istedim resepsiyonda ki arkadaş değişmişti genç bir arkadaş vardı özürdiledi ve başka bir odaya gecmemi sağladi fakat bu seferde diğer odanın kliması çalışmıyordu mecburen ilk girdiğim odada konaklamak zorunda kaldım. Sabah resepsiyonda ki arkadaş yine farklıydı onunda durumdan haberi olmuş ve özürdiledi. Kibarlığı ve hata kabul etmelerinden ötürü bellboy ve resepsiyonda ki 3 ayrı genç arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyorum onların hatırına 2, 3 yıldız veriyorum. Onlar olmasa 1 yıldız bile vermezdim dürüst olmak gerekirse.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Değerli Misafirimiz,Öncelikle, otelimizde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumun otelimizde yaşanmaması gerektiğini içtenlikle kabul ediyor ve bu aksaklıklar için sizden özür diliyoruz.Odanızda karşılaştığınız temizlik ve bakım sorunları kesinlikle kabul edilemez ve bu durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi iyileştirmek adına bizim için son derece değerlidir ve bu sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz.Bunun yanı sıra, resepsiyon ve bellboy ekiplerimizin sorunlarınıza gösterdiği ilgi ve çaba için onlara teşekkür ettiğinizi belirtmeniz bizi mutlu etti. Kendilerinin bu nazik yaklaşımlarından ötürü memnun kalmış olmanız bizleri sevindirdi ve bu durumu kendileriyle de paylaşacağız.Size bir kez daha özürlerimizi sunuyor ve gelecekte otelimize bir şans daha vermenizi umut ediyoruz. Eğer bir sonraki konaklamanızı planlarsanız, lütfen benimle doğrudan iletişime geçin (iletişim bilgileriniz), size daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağız.Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaEXPRESS İNCİ HOTEL
Atiqullah Naemi
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 5. 2024
Yksin matkustavat
7 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 22.6.2024
It was nice and clean
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you! We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the future!
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 2. 2024
Muu
3 arvostelu
2.2/5
Lähetetty 14.3.2024
Hizmet kalitesi kotu begenmedim kapinin kolu kirikti odada kahve bardagi vardi ama kahve yoktu oda buz gibiydi yatak deseniz tastan halliceydi 1 puani bile zor verebilecegim bir otel kisacasi tavsiye etmem.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Sayın Misafirimiz,Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sunduğumuz hizmetin ve oda koşullarının beklentilerinizi karşılamadığını görmek bizim için son derece üzücüdür.Yorumlarınızı dikkate alıyor ve ekiplerimizin hizmet kalitesini ve odaların durumunu iyileştirmek için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Kırık kapı kolu, eksik kahve ve soğuk oda gibi yaşadığınız sorunlar için özür dileriz.Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle sizi mağdur ettiğimiz için üzgünüz. Eğer bu konuda daha fazla bilgi veya yardım isterseniz, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.Gelecekteki seyahatlerinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek için fırsat vereceğinizi umuyoruz.Saygılarımla,Express inci hotel
Vanessa Gabriele
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 11. 2023
Pariskunnat
1 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 10.1.2024
Das Hotel ist alt und schmutzig Das Personal kümmert sich nicht! Das Hotel ist direkt an der Metro!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Sehr geehrter Gast,Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste sind uns sehr wichtig, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesen Bereichen nicht überzeugen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Probleme umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.Es freut uns jedoch zu hören, dass die Lage des Hotels direkt an der Metro für Sie praktisch war.Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Express inci hotel
Love my way
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 9. 2023
Pariskunnat
6 arvostelu
1.2/5
Lähetetty 16.10.2023
Very smoll end not same room what I’m order Not way for this hotel is price is expensive end not good
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It is disappointing to hear that the room did not meet your expectations and was not what you had ordered. We understand the importance of accurate room allocation and are sorry for any confusion caused.Your feedback is valuable to us, and we will review the room assignment process to ensure such issues do not occur in the future. We strive to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests, and we regret that we fell short in your case.Regarding the pricing, we constantly evaluate our rates to ensure they reflect the value and quality of the services we provide. We appreciate your feedback on this matter.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Warm regards,Express inci hotel
Furkan Miray Atıcı
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 11. 2022
Pariskunnat
3 arvostelu
2.5/5
Lähetetty 12.12.2022
Odada havlu yoktu ve klima kumandası yoktu. Personele durumu 4 defa belirtmek zorunda kaldım 3 saatin sonunda kumanda ve havlu geldi ama klima çalışmadı :)
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Sayın Misafirimiz,Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için derin özürlerimizi sunarız. Havlu ve klima kumandası eksikliği gibi temel konuların bu kadar gecikmeli ve eksik bir şekilde sağlanması kabul edilemez.Personelimizin bu konudaki yavaş ve eksik tepkisi için üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunları ele alıyor ve ilgili departmanlarla paylaşıyor olacağız, böylece bu tür durumların tekrarlanmamasını sağlayacağız.Gelecekteki seyahatlerinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek için fırsat vereceğinizi umuyoruz.Saygılarımla,Express inci hotel
İbrahim Ethem ÇAĞLAYAN
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 8. 2022
Pariskunnat
4 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 23.9.2022
İyiydi çarşaflar biraz eski ama temiz temiz olması önemli.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Sayın Misafirimiz,Olumlu yorumunuz için teşekkür ederiz! Çarşaflarla ilgili geri bildiriminizi dikkate alıyoruz ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Temizlik ve konfor sizin için önemli olduğu için, bu konuda memnun kaldığınızı duymak bizi mutlu etti.Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımla,Express inci hotel
Vieraskäyttäjä
Deluxe Double tai Twin -huone
Majoittunut 3. 2022
Muu
1 arvostelu
3.7/5
Lähetetty 15.5.2022
Güzeldi yine rezervasyon yaptırıyorum
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Sayın Misafirimiz,Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Sizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız ve rezervasyonunuzu aldığımız için minnettarız.Saygılarımla,Express inci hotel
Ernesto jose
Majoittunut 10. 2024
Muu
2.0/5
Lähetetty 18.11.2024
Está cerca de una zona de muchos restaurantes y tiendas, en dos minutos tienes todo a mano, no me gustó que me dieron una habitación en un sótano sin casi luz, el wifi no iba y a mitad de la noche me despertaron para pedirme el mando del aire acondicionado, entro una pareja y allí se escucha todo, no es malo pero no sé puede descansar, el personal si es atento aunque me quisiero cobrar 30€ más de su precio por si colaba.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación le pareció conveniente y que nuestro personal fue atento durante su estancia. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que enfrentó durante su visita. Lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado interrupciones durante la noche. También investigaremos lo sucedido con el Wi-Fi para asegurarnos de que funcione adecuadamente para futuros huéspedes. En cuanto a la confusión en la facturación, esto no refleja nuestros estándares habituales y tomaremos medidas inmediatas para evitar que algo similar ocurra en el futuro. Su descanso y comodidad son nuestra prioridad, y su opinión nos ayuda a mejorar cada día. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y garantizarle una experiencia mucho más satisfactoria. Por favor, no dude en ponerse en contacto directamente con nosotros para cualquier solicitud futura. Atentamente,
Tuncay
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
1.0/5
Lähetetty 15.12.2024
Gerçekten berbat bı yerdi asla gitmeyin soğuk ve yatağı taş gibiydi gittiğime çok pişmanım ilk ve sondu
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merhaba,Yorumunuz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Otele dair geri bildiriminizi dikkate alarak, konforunuzu artırmak adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Yatak ve sıcaklık konularında yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı inceleyeceğiz. Sizi tekrar ağırlama fırsatımız olursa, daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağız.Saygılarımızla. Express İnci Hotel
Abide
Majoittunut 7. 2022
Liikematkustajat
1.0/5
Lähetetty 9.8.2022
Forfærdeligt!!! Det var forfærdeligt! Vi fik 2 værelser med ingen vindue, selvom vi havde betalt for værelse med udsigt. Det var som om at være i et fængsel da der ikke kunne komme frisk luft ind på ingen måder. Det mener meget om hostel og ikke et hotel hvor man kan hører alt det der foregår ude foran døren. Sengene var forfærdelige og meget beskidte. Anbefaler på ingen måder!!!
Käännä
Basma
Majoittunut 7. 2024
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 28.8.2024
Experience The reciptionest was rude , the room was so small , the mattress was so awful.
Käännä