Bereketzade Mahallesi Sair Esref Pasa Sokak No 3 Beyoglu, Beyoglu, Istanbul, 34421, TürkiyeNäytä hotellin tiedot
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö
Vierasarvostelut
4.1/5
Erittäin hyvä
38 arvostelu
Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.2
Mukavuudet4.0
Palvelu4.2
Puhtaus4.1
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(38)
Positiiviset arviot(42)
Arvostelut valokuvien/videon kera(8)
Loistavat huoneet(6)
Ystävällinen henkilökunta(6)
Kielteisiä arvosteluja(9)
Vieraskäyttäjä
Annex Superior King Or Twin Room
Majoittunut 11. 2024
Yksin matkustavat
2 arvostelu
3.7/5
Lähetetty 10.12.2024
Расположение хорошее. Сама комната отличная, просторная, кровать удобная. Основный минус - это ванная комната, она крошечная и требует ремонта, в душевой кабинке не развернуться. В унитазе постоянно текла вода и съезжало сидение. Номер был 401.
В здании есть продуктовый магазин Sok. Отель действительно окружен торговыми улицами и магазинами с сантехникой и прочими бытовыми товарами, но эти неудобства (скопление машин, которые выгружают товар, сложно пройти по узкой пешеходной зоне) всего минут на 5, пока не выбираешься из торговых рядов.
При заселении в номере не было холодильника - но по просьбе сотрудники оперативно его принесли в номер. Также возникло недопонимание с сотрудниками отеля, которые у себя в системе не видели, что я оплатила номер онлайн-служба поддержки связались с сотрудниками отеля и все уладили, однако на утро меня снова попросили оплатить комнату, уже другой сотрудник. Пришлось вновь объяснять, что накануне уже разобрались с оплатой. В общем, не сложилось у меня с данным отелем, была рада, что бронь была всего на одну ночь.
Отвратительный отель, с отвратительным персоналом. Персонал отсутствовал на ресепшене, после чего предложили посетить ресторан на крыше, и в качестве компенсации предложили скидку 50% на меню. Данную скидку дают всем посетителям отеля, после скидки цена выше средней по стамбулу
The hotel is very nice, and the owner is also very friendly. During the stay, he helped me order meals and taxis, and also gave me a local bus card to use local transportation. The hotel is in a very good location, close to Electric Street and close to galata tower.
Henkilökuntaa on erittäin ystävällinen ja auttavainen. Hotellin kunto erittäin huono, suihkut liian pieniä, lämmin vesi ei tulee. Sijainti ja henkilökunnan auttaminen ainut hyvää, ei mitään muuta toimi. Kaikki ääni kuulu toisesta huoneesta ja häiritsee todella paljon. Aamisellä pieni valikoima ja monta asia ei toimii ravintolassa. Työntekijöiden organisointi on puuttunut. Olen matkustanut yli 15 vuotta istanbuliin mutta valitettavasti tämä oli huonompi kokemusta hotellin kannalta. Vaikka he tarjosivat ilmainen aamiainen. Ja olin varannut vaikka superior huone ja saatu tavallinen huone. Kiitos kuitenkin hoitohenkilökunnalle ja managerille
MARIA SALOME
Majoittunut 11. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 3.12.2024
La atencion muy bueno desayuno muy bueno
La Tv no funciono tenia un ratón en la Habitacion
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Esteemed Guest,We sincerely appreciate you taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. It is with regret that we acknowledge your dissatisfaction with certain aspects of your experience. Please accept our heartfelt apologies for any inconvenience you may have encountered; ensuring the satisfaction of our guests is of paramount importance to us.Your concerns have been duly noted, and we are committed to addressing them with the utmost urgency and attention to detail. We genuinely value your patronage and would be honored to have the opportunity to regain your trust and exceed your expectations during a future visit to Galata Greenland Hotel.With sincere regards,