Zin D Home Dudullu Otel

Отель грязный, сауна и бассейн были закрыты. Местоположение - не два, не полтора. Далеко от всего.

Отель хороший,удобное место расположения.Уборка не проводилась при длительном проживании.

The residence is conveniently located near a subway station. Drivers will enjoy a good parking, the staff was kind and helpful.

다 좋았습니다. 그런데 위치가 시내에서 가깝다고 했지만, 주변에 이용할 곳이 별로 없어서 아쉬웠습니다. 그리고 아직 미완공? 된거 같은 느낌으로 많이 추웠습니다.. 제 여자친구가 이런 시국에 감기가 걸렸네요..ㅠㅠ 냄새도 너무..

Zin D Home Dudullu Suits Hotel'e giriş 29 Ocak 2025 çıkış 31 Ocak 2025 2 yetişkin 1 11 yaş çocuk olmak üzere standart oda rezervasyonumu bire bir otelden olmak üzere 09 Ocak 2025 tarihinde yaptırdım. Rezervasyonuma dair detaylarda kapıda ödeme gerçekleştireceğim bilgisiyle bana "Konfirmasyon Formu" olarak yine 09 Ocak 2025 tarihinde gönderildi. 28 Ocak 2025 tarihinde yani otele gelmeden 1 gün öncesinde saat 19.00'da otele WhatsApp üzerinden "Yarın yola çıkacağız. Rezervasyonumuz ile alakalı bir sıkıntı yok değil mi?" diye sordum ve ek olarakta hatırlatmalar için 09 Ocak 2025 tarihinde tarafıma gönderilen "Konfirmasyon Formu"nu gönderdim. Üzerine 28 Ocak 2025 tarihinde 19.07'de kafama takılan birkaç soru için oteli aradım ve yaklaşık 1 dakika 30 saniyelik bir görüşme yaptım ve görüşme esnasında da ertesi gün Antalya'dan yola çıkacağımı ve akşam saat 22.00 civarında otellerinde olacağımı ilettim. Buraya kadar hiç bir sıkıntı yaşamadım. Otel 29 Ocak 2025 tarihinde saat 09.31'de bana WhatsApp üzerinden "Merhaba, bugün ZIN D Home Dudullu Suits’de rezervasyonunuz görünmektedir. Giriş saatinizi paylaşmanızı rica ederiz. Sizi ağırlamaktan memnuniyet duyacağız." diye mesaj atmış. Benden yanıt alamayınca da "Merhabalar rezervasyonunuz geri dönüş alınamadığı için iptal edilmiştir." diyerek başka bir mesaj atmış ve rezervasyonumu iptal etmiş. Bu arada ben 29 Ocak 2025 tarihinde (otele giriş yapacağım gün) Bursa'da iken saat 19.35'te otelin numarasını arayarak karşımdaki kişiye; otelde rezervasyonumun olduğunu, anlık olarak Bursa'da olduğumu, havlu unuttuğumu ve otelde temin edip etmediklerini sordum. Otelde mevcut olduğunu ilettikleri için bende teşekkür ederek akşam 22.00 civarı görüşürüz diyerek telefonu kapattım. Saat 22.17'de telefonumun WhatsApp mesajlarına baktım ve Zin D Home Dudullu Suits Hotel'e gelen yukarıda detaylandırdığım mesajları gördüm. Hemen oteli aradım. 1 dakika 24 saniye boyunca telefonda konuştum. 2 dakika içinde otelde olacağımı söyleyerek telefonu kapattım. Saat 22.20 civarı eşimle otele giriş yaptık. Resepsiyon kısmında yer alan bayana durumu aktardık. Bize ulaşamadıkları için (kastedilen şey WhatsApp mesajı, çünkü otel tarafımıza herhangi bir arama gerçekleştirmedi) rezervasyonumuzun iptal edildiğini ve öğleden sonraki iptallerinden sonra odamızın başkalarına satıldığını, ellerinde istersek sadece 1+0 ve bizim odamızın benzeri ama m2 olarak daha genişçe 1 odanın yer aldığını ve gecelik olarak benim anlaştığımdan kat kat daha fazla bir ücretle yardımcı olabileceklerini ilettiler. Otelin beni aramadan rezervasyonumu iptal etmesinin mümkün olmadığını söylesem, hakkımı arasamda bir türlü çözümsel yaklaşmayan ve kaba tavırlarıyla orada oturan resepsiyon görevlisi zaten 9 Ocak 2025'te yaptığım odadan birkaç m2 büyük bir odayı iptali bizim hatamız olduğunu, telefonunuza baksaydınız keşke diyerek bana geceliği 2000 Tl'den indirimle verebileceğini iletti. Antalya'dan yola çıktım. 20 gün önce yaptırdığım ve 1 gün önce rezervasyonum ile ilg

Çalışanların bir kısmı çok kaba, konuşurken sizi muhattap alıp yüzünüze bakmıyor telefonla ilgileniyor. Kahvaltısı asla fiyatını haketmiyor. Ürünler soğuk ve biten ürünün yenisi temin edilmiyor. Sözde açık büfe(!) odalar hiç temiz değil, bizim odamızda her yerde kıl vardı. Çok kötü bir konaklama deneyimi bizim için. Asla parasını haketmiyor.