ANA InterContinental Ishigaki Resort arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Dear Mr./Ms._TXDEibf9s0w****,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us.We sincerely apologize that our dining service did not meet your expectations.Additionally, we greatly appreciate your valuable feedback regarding the pricing of beach activities and meals. Please be assured that we will take your comments into careful consideration as we continue to review and enhance our offerings and pricing structure.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more seamless and satisfying experience.Warm regards,ANA InterContinental Ishigaki Resort

Majoituspaikan vastaus: _TIJP1lvck7av**** 様この度は、ANA インターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。説明不足が有り、チェックアウト時にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。リゾートフィーは施設利用料（駐車場、プール、ビーチ、散策路等）として頂戴させていただいております。詳しいご説明なく、誠に申し訳ございません。シートリップでは匿名のため、_TIJP1lvck7av**** 様の宿泊状況が分かりかねますが、各予約サイトにてリゾートフィーについて記載をさせていただいておりますが、結果分かりにくいご案内となりましたこと、pavaneお詫び申し上げます。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内方法やサービスの向上に活かしてまいります。末筆ではございますが、_TIJP1lvck7av**** 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈りいたします。ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

Majoituspaikan vastaus: AKAMARU 様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご滞在に於いての感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 広大な敷地内でのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、接客態度やお食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

Majoituspaikan vastaus: ご投稿者 様この度は、数あるホテルの中からANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。「 絶対にまた行くって決めました！！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者 様のお帰りを心よりお待ちしております。 ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

Majoituspaikan vastaus: ご投稿者 様この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シートリップを通じてのご投稿は匿名となっております関係上、誠に恐縮ではございますが、ご投稿者様のご予約内容の詳細を当方にて確認することができかねます。そのため、今回の対応に至った具体的な経緯につきまして、明確にご案内を差し上げることができない点、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。また、ご予約のキャンセルおよびご返金に関しましては、各予約経路やご予約プランの規定に則り対応させていただいております。つきましては、状況によりご返金を承ることが難しい場合がございますこと、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。今後もすべてのお客様に安心してご予約・ご滞在いただけますよう、より一層のご案内とサービスの向上に努めてまいります。改めまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

Majoituspaikan vastaus: Dear Mr./Ms.110122****Thank you very much for leaving your positive feedback on this review site! It was a pleasure having you as our guest and we look forward to your next stay at ANA InterContinental Ishigaki Resort.Sincerely,ANA InterContinental Ishigaki Resort