Vieraskäyttäjä
20. tammikuuta 2025
A fuir. Très bon emplacement mais tout le reste n’est que négatif. Pas du tout à la hauteur des 3 étoiles, les prestations de service d’un hôtel 1 étoile sont meilleures. Nous étions un groupe, aucune des chambres n’a été nettoyée pendant notre séjour même après en avoir informé la réception. Le pire était un dégât des eaux dans la salle de bain, nous en avons informé immédiatement la réception le matin, elle est venue constater les dégâts et nous a dit que cela serait réparé dans la journée. À 18h, toujours pas de réparation, de l’eau stagnante pendant près de 48h non nettoyée. Nous en avons à nouveau informé la réception qui n’a pas donné suite. Sans parler du petit déjeuner non à la hauteur et en quantités très insuffisantes, nous avons croisé dans la salle de petit déjeuner de nombreux autre clients qui se sont plaints. Également, les services proposés qui justifient le prix exhorbitant ne sont pas disponibles : 5 chambres sans casiers à skis disponibles et sans aucune solution proposée par l’hôtel, spa fermé également sans aucune proposition en retour malgré nos demandes car nous avions réservé pour cela… Rapport qualité prix désastreux
Käännä