Akariya Geihanro arvostelua

家族3人で利用しました。 KISOプレミアムスイートに宿泊しました。メゾネットタイプの部屋ですが、2階は狭いので3人でなければあまり用途が無いかと思います。 木曽川に面していて、広々した見晴らしの良い部屋でした。 客室の露天風呂も川に面して見晴らしが良く、とても気分良く寛げました。温泉は弱アルカリ冷鉱泉で加温、循環しています。 食事は夕食も朝食もとても満足できました。

そもそも予約した部屋と違う部屋に案内され、あれれ？と思っていたら、２階のカーテンの一部が（わざと？）という感じで無くなっていました。対応を頼みに言ったら、「後で電話でご回答します」との返事だったにも関わらず、夜遅くにいきなりドアホンが鳴らされ「応急処置としてピンで留めるしかないです。」とカーテンの一部と椅子を持ってきました。また一晩中クローゼットの電気がついたままで、どうやっても切れず、隙間から明かりがもれて、明るくてたまりませんでした。しかし、先程の対応を考えると頼む気にもなれず、仕方が無いので我慢して寝ました。道に面した木も、以前はきれいに整備されていたのに、今回は一部しか無くなっており、テラスに出ることも出来ませんてした。リピーターで非常に気に入っていた宿泊施設だっただけに、残念でたまりません。以前の素敵な旅館に戻られる事を期待しています。

お客様に対する対応　部屋の静けさ　パジャマの着心地　色々と大変良かったです。 出かける時には日傘をかしてくださるし　到着時はタクシー代を払っていただけたり。 食事は　2泊したので朝は2泊目洋食にしましたが　パンは非常に美味しくなかったです。 また、食事はそれなりに美味しいのですが器が・・・ それから、２Fの貸切浴場は急な階段を上らないといけないし犬山城が見えると言っても大した事なく必要なかったかなと。 ただ、帰りに駅までタクシーをお願いしていたのですが　送ってくださることになりました。駅で荷物を下ろす時に落とされてリュックの横に入れていたワインが割れてしまいました。 白ワインでしたので色は付かなかったのですが匂いが凄いし、ワインを入れていた保冷ポーチごと捨てていただきました。 この件に関して　旅館からは何も言ってこられませんでした。 すぐに一言あって当然ではないでしょうか。 ガッカリしました。