Resort Costa Dos Coqueiros

A estrutura do lugar é muito boa, tem uma boa quantidade de piscinas e acesso ao rio e à praia. A localização é excelente. O café da manhã e jantar são bons também. O atendimento poderia ser melhor: assim que chegamos precisamos falar com a recepção, mas não havia os números de ramais no quarto. Depois em dois momentos tentei falar com a recepção pelo interfone e ninguém atendeu, então tive que sair do meu quarto pra ir buscar um ferro de passar. No check out o recepcionista disse que deveríamos entregar toalhas da piscina e controle do ar-condicionado na recepção antes de ir, algo que uma camareira poderia fazer tranquilamente e já melhoraria a experiência do hóspede. De resto, foi uma boa experiência.

Fica longe do centro de imbassai, não tem como ir a pé com uma criança. E é necessário ir ao mercado pois a água no hotel custa R$7. A dica é quando estiver indo pro hotel, pedir ao uber para parar em um mercado antes e comprar água. Muito complicado conseguir uber no local, a demora é grande e muitas vezes cancelam. Tivemos q pedir pra atendente da recepção que conseguiu rapidamente um uber para a praia do forte. No retorno da praia do forte foi muito fácil conseguir um uber. A praia de imbassai não tem nenhuma estrutura, nem guarda sol e nem onde sentar. Nas barracas (que ficam longe do hotel, uns 100 metros), a comida é bem cara e nem tão boa. Você não gasta menos de R$200 pra duas pessoas e 1 criança. Além disso, não da pra entrar no mar, que é bravo e cheio de águas vivas. O rio é bom e dá pra ficar. Mas tem q tomar cuidado com a maré. Assim q começar a subir volte para o hotel. O hotel é antigo e com pouca infraestrutura, e não pode ser chamado de resort. Os quartos estavam sempre limpos e os fincionarios atenciosos, mas a comida era repetitiva e totalmente sem gosto. Inclusive as sobremesas. Quando se viaja pra Bahia se espera provar comidas com o tempero baiano. Não foi o q aconteceu, gerando grande decepção. Mesmo assim foi a melhor opção considerando que no fim do dias estamos cansados e o centro de imbassai onde possivelmente tem restaurantes é longe. Os quartos são reformados. Porém a varanda e o banheiro não. A Varanda tem pintura descascando, o suporte para rede e o varal estavam muito enferrujados. O banheiro era uma viagem no tempo. Só tinha visto aquele tipo de descarga em filmes. Chuveiro e acabamentos tb muito danificados. A cama cabe dois adultos e 1 criança facilmente e não tenho reclamações da limpeza. Tem porquinho pra crianças. Não tem acessibilidade para cadeirantes e pessoas com dificuldade de locomoção. Para acessar o restaurantes, piscina, praia tem obrigatoriamente que descer e subir escadas.

Tem tudo pra ser perfeito.Administração desleixada Estivemos hospedados eu e minha esposa no período entre 30/11 e 05/12 e tivemos alguns problemas que, embora relatados no formulário de críticas e sugestões durante o check out, nunca recebemos qualquer contato justificando os problemas ocorridos, o que comprova o desleixo da administração do hotel. Sejamos justos, achei a comida ótima, saborosa e porção em boa quantidade. O hotel também tem uma ótima estrutura e conta com um bom e justo serviço de massagens. Quarto espaçoso. O serviço dos garçons do restaurante é péssimo, o pior que já vi em um resort. Eles não são proativos, você é quem precisa ir atrás dos garçons para fazer pedidos (ou seja, não precisa ter garçons no local!) Fui ignorado por um dos garçons, mesmo tratando os mesmos com cordialidade. Absurdo descaso. Por fim, embora o hotel tenha ótima estrutura e conte com várias piscinas, as mesas e cadeiras estão sempre sujas (cocô de passarinho ou restos de comida do cliente anterior).