Primasol Hane Family Resort Hotel

Были с мужем в этом отеле в конце апреля-начале мая 2025 года. Очень уютный и гостеприимный отель. Большинство отдыхающих - немцы, но работники отеля вежливы со всеми гостями; несмотря на возникающие порой "языковые проблемы", доброжелательны, во всем стараются помочь. На рецепции очень приятная девушка Нурия, прекрасно владеющая русским языком, быстро помогает приехавшим решить и вопросы с размещением, и любые другие вопросы. Мы после ночного перелета с задержкой рейса прибыли в отель в 12.30, едва на ногах держась. Нурия тут же отправила нас в ресторан подкрепиться, и уже в 13.00 мы были в чистом, уютном номере на 5 этаже, откуда даже чуть-чуть было видно море (к морю ходит автобус, но мы, выспавшись, отправились пешком (минуты 3-4 примерно от нашего корпуса); пляж песчаный, море чистое, лежаков много). Огромное спасибо Нурии, что заселила нас на час раньше положенного! Номер. Кровати, матрасы, подушки отличные, спать очень комфортно. Смена полотенец ежедневная, белье за 9 дней 3 раза меняли. Халатов и тапочек не выдают, но в номере был чайник, пакетики с чаем и кофе, воду приносили ежедневно в огромных количествах (и по всей территории отеля дикое количество холодильников, где в любое время дня и ночи можно еще водичкой разжиться, если вдруг кому-то все же мало). Территория. Все в плитке, чистота идеальная. Два больших бассейна, мини-аквапарк, детский бассейн и все вокруг уставлено лежаками. Не знаю, как летом, но во время нашего пребывания свободные лежаки и зонтики были всегда, никто не выяснял отношений из-за оставленных полотенец или вещей, что частенько приходится наблюдать в других отелях по всему миру. Еда. Вкуснейшая! Разнообразнейшая! Мясо на все лады (в основном жареное и тушеное), рыба, курица, индейка, овощи всевозможные, фрукты (в том числе маленькие бананы и свежая КЛУБНИКА), блюда итальянской, турецкой, азиатской кухни... Тематические ужины... Гигантские торты с мороженым - это просто праздник еды. Мы были восхищены работой управляющего всеми ресторанами, закусочными и барами отеля. Всё и все работают, как часы! Повара и официанты, несмотря на загруженность, улыбаются, шутят, скатерти и салфетки чистейшие, посуда тоже, вилок и ножей всем хватает, хотя никаких "смен" в главном ресторане нет: каждый приходит, когда удобно (мы на ужин приходили в восемь вечера, и всегда быстро находили уже убранный столик с салфетками и приборами, что даже в более дорогих отелях случается не всегда). Развлечения. Команда аниматоров веселая, живая. Мы не любители анимации, но можем отметить, что ребята "заводили" и малышей, и молодежь, и даже дряхленьких немцев) Отель находится на центральной улице Манавгата, где много магазинов и рынков. Но мы в основном по променаду вдоль моря гуляли и другие отели разглядывали) Если нужна сытная и вкусная еда, релакс и комфорт, приезжайте в этот отель!!! Если хотите сохранить фигуру, то вам не сюда. От вкусняшек вы не спасётесь! Еще раз спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасную организацию отдыха!

Otel herşeyiyle mükemmel bayıldım tekrar gitmeyi düşünüyorum yemekleri odaları calışanları animasyon ekipleri hepsi çok iyiler aquapark yeterince iyi çocuklara özel kaydıraklar var her şeyi düşünmüşler sahile yürüme mesafesi 5 dk servis 5 dk bir kalkıyor sahilide mükemmel

I can call myself a regular customer of the place, and I am far from being capricious but this time I have very mixed feelings. It’s a long story, and it must be read and taken into consideration by the hotel management and the owners of the business! Here I only assess the service. My husband and I stayed here in 2020 and 2021 during the tough years of the pandemic, last year together with our 19-year-old daughter and my elderly parents. All the five of us loved the place so much that we made a decision to book it again this year. However, it was fully booked till 26, October. Our vacation started on 16, October and we stayed at another hotel of the same chain (Hane Smart) and moved here on 26, October because we desperately wanted to stay here. It was a mistake, though. When we arrived we found out that the Hane Family was overbooked and they could not provide us with 2 rooms (we booked a family and a standard) and offered all of us to stay in a family suite for 2 nights. 5 adults, 1 bathroom… We did not mind it though we were not pleased that much. The receptionist (Nuriyam) apologised for the inconvenience and offered an a la carte restaurant reservation, a free safe box (it’s a paid service here) and free cocktails each of us (imported alcohol cocktails cost 5 € per one). When we decided to have our cocktails in the lobby bar they told us to go to the pool bar with our cocktail vouchers. It was 27, October at 11:30 am. A man at the bar refused to serve us for a reason he tried to explain in… German. I work in a hotel myself and I should point out that the international language of hospitality is still English, even in Turkey, isn’t it? Even if you mainly work with German tourists, you have to speak elementary English! And your non-German tourists are not supposed to speak German! We left our parents and daughter at the pool and went to the reception to clarify the situation. The same receptionist called the pool bar and told us to get back and get the cocktails. We went there again, and again the same man at the bar refused to serve us. We insisted, he answered something in a foreign language which was a mix of some words with a few English words among which I could only get ‘eat’ and the gesture of eating. It was also obvious he couldn’t make cocktails or didn’t want to do it. What he meant was still unclear to me. I was looking at him in great surprise and he pointed at his temple with his index finger near which in most European countries is considered to be an indication ‘you are stupid’ A hotel employee showing a guest that he or she is stupid with a gesture!!! Very rude and highly unprofessional!!! I was shocked! We went to the reception AGAIN. This time the receptionist called the restaurant manager and went with us. It turned out that the man at the bar is.. just a waiter who poured beer and Sprite while the real bartender was having his lunch. He simply could NOT explain it in English, because his English is so poor that he e

Wir waren zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres dort, weil uns der erste Aufenthalt sehr gut gefallen hat. Wir haben uns ein Familienzimmer geteilt das Zimmer war gut,die Verpflegung war gut aber eintönig.Fisch können diese Hotels nicht und sollten sich lieber auf ihre türkischen Spezialitäten konzentrieren mit vielleicht einigen Zugaben. Ich habe bei beiden Besuchen gesehen das sehr viel aufgeladen wird da es jeder selber macht und dann auch sehr viel weggeschmissen wurde. Weniger Fleisch wäre auch schön.Auch wegen dem Umweltschutz/Tierwohl. Das Motto ist hier:Fressen,Fressen,Fressen. Leider gibt es immer auch Einwegplastik Becher und die Leute greifen leider immer noch zu.Gerade bei den Becher werden immer 2 genommen bei den Heissgetränken. Man muss wissen das die Kretil wenn man welche hat nicht gerne gehört wird! Als Single Frau sollte man wissen, dass man dies lieber nicht äußert , da die Kellner es explizit darauf anlegen zu Flirten und Daten auszutauschen.Ich hatte den starken Eindruck das die Damen aufgeteilt werden. Ich könnte mehr berichten !! Man sollte sagen, das man glücklich verheiratet ist.Wer einem Flirt und „mehr“ nicht abgeneigt ist kann dies exzessiv betreiben. Man sollte sich aber nicht wundern, wenn man am Ende nicht mehr gegrüßt wird. Im Massagebereich hab ich beim ersten Besuch ähnliches erlebt. Der Fitnessbereich wird regelmäßig von Kindern teilweise mit Eltern /Großeltern als Spielplatz genutzt. Zur Höchst Zeit habe ich 31 Personen davon 27 Kinder, keins davon über 16, was eigentlich die Grenze ist wenn man richtig liest. Darauf aufmerksam gemacht wird nur doof geguckt man muss sich also nicht wundern wenn die Geräte defekt sind. Meist funktioniert nur ein Laufband. Animation am Abend nicht existent, da es zwar ab und zu 1std. eine Show gibt aber das wars.Beim ersten Besuch gab es immerhin noch Tanz im Anschluss bis ca.23u also immerhin knapp 2 std. Die hauseigene Disco war bei beiden Urlauben geschlossen.Sauberkeit war gut. Ich kann leider nicht beurteilen, wie es in anderen Häusern ist, da wir zweimal hintereinander in dem selben waren. Mein Fazit :Enttäuschend, da das erste Mal toll war.

10 numara bir otel herşey mukemmel yemekler, insan ne yiyeceğini şaşırıyor sıra beklemek yok denizi 3dk yürüme mesafesi plajı kum denizi sığ çok otele gittim en güzeli burası tavsiye ederim sezlon bulmak kolay odalar temiz ve yeni animasyonda orta seviye

Отличный отель для семьи с детьми в Турции. Для детей есть много занятий и анимации, поэтому родители тоже могут отлично провести время. Вечером проводят дискотеки. Питание разнообразное, вкусно готовят и еда есть всегда, что очень радует. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, помогут. Больше всего понравилась чистота на территории отеля, чистота в общественных санузлах и на пляже. Пляж песчаный, есть бар с едой и фруктами. В отеле голодным вообще не останешься, всегда есть, что поесть. Дают мороженое возле бассейна бесплатно и пунши)) Аниматоры устраивали пенную вечеринку, нам очень понравилось. Горки развлечение для всей семьи, мы накатались от души)))) Выбирайте отель, не пожалеете, мы очень рады что выбрали именно Hane family🫶🏼 Отдохнули душой и телом.