Petra Mare

Magnifique Séjour fantastique, personnel toujours aussi agréable et merci à Maria, qui parle français ! Chambre vue mer magnifique, buffet varié et très bon ! Nous reviendrons avec plaisir !

Very nice, perfect for family Very nice family vacation at Petra Mare. The staff is excellent, very friendly. Hotel is very modern and the location couldn’t be better although very remote from the airport. We enjoyed the beach where we didn’t have difficulties finding long chairs. Our 2 boys enjoyed the disco parties, we enjoyed a nice massage. Food was very decent, very diverse although we had dinner once outside in the city as we got a bit tired of it. The only negative point was on some of the guests of the hotel who were starring at us like we are Aliens (we were the only Afro family) which we got tired of towards the end of our stay.

Bon séjour en famille l'an passé. En mai cette année nous avons réservé les mêmes trois appartements, parce qu'ils étaient spacieux, avec une mini-cuisine, côte à côte en rez-de-chaussée, avec terrasse et accès direct à la plage. Une dizaine de jours avant notre arrivée, on nous annonce un problème de "double réservation" et un déclassement en chambres en étage, beaucoup plus petites (à quatre c'était plutôt camping qu'hôtel) et moins commodes en famille. Après moultes discussions au check-in, on a obtenu une chambre à part pour les ados et le retour dans un appartement pour une famille. Nous n'avons pas eu d'explications sur les critères de choix des déclassés, notamment pas la date de réservation des uns et des autres. Une boulette de cette taille aurait dû faire l'objet d'un geste commercial fort. On nous a proposé un "spa" gratuit (c'est bien pour 3 à 76 ans) et un repas "à la carte" (c'est bien en Crète). Au check-out, nouvelle âpre discussion, réduction dérisoire de 25 euros, portant la différence chambre-appartement à 50 euros pour 4 nuits. Tout ça a complètement gâché un séjour qui aurait pu être bien par ailleurs.