Hacienda San Juan Resort

Pasamos días muy bonitos en el hotel, el servicio y la atención fueron muy buenos, en especial de la señorita Mafer y de los chicos del bar. El desayuno estuvo bien y la opción de almuerzos y cenas excelente. Como recomendación podrían modernizar los cuartos y darles una mejor iluminación interna, son muy oscuros, hay muchos mosquitos y zancudos y con la poca luz, sumado al techo oscuro no se llegan a diferenciar.

Preciosas vistas y en general buen servicio sin embargo no funcionan o estan en muy mal estado aspectos claves como cancha de fulbito, gimnasio, juegos de mesa, acabados en habitaciones, etc.

Restaurante malísimo, desayuno pobre, me parece que mezclan mucho las tarifas porque los otros huéspedes definitivamente llegaron con una promoción de mucho menor precio. Faltan actividades para los niños o parejas.

Good just for a get away It was a great get away with my family. Nevertheless I think there’s much more they can do for the guests. The restaurant options are very limited, no food after certain hours and lack of information of the activities. I was following where the rest of the guests were moving to find out what was the next activity. We went to spend new year’s eve and the party was very disorganized, we didn’t know that we have to bring our own drinks and food, nothing to eat or dip. 40 min before midnight I had to go and jump to the boxes of the ornaments for my family, as there was nobody giving them to the tables… In overall to get away from ok. But I believe there is a loy more the manager can do to inprove the quality

Slow service, desorganice, limited information regarding dinning,?very expensive for facilities or service.this is a three star hotel at best.

Very expensive, disorganised, crowded, staff need more help. Poor breakfast and admin. This is a 3 star hotel at best