"Olemme olleet Egyptissä monta kertaa. Ensimmäistä kertaa olemme jääneet Sahl hasheesh - ZEN Resort. Hyvin hyvä hotelli, tilava huone, meillä oli hyvä balkoni kaunis meren näkymä. Kaikki resortissa on erittäin hyödyllinen, erityisesti Mohammed Riad - etutoimisto johtaja, hän auttoi meitä vuokrata golf-auto ja oli aina siellä tukea meitä tarvittaessa. Suosittele tätä paikkaa!"

"Ihanaa."

"Perfect hotel"

"Hotelli on erittäin kätevä ensimmäisenä/viimeisenä päivänä, koska se on lähellä lentokenttää."

"Lomakeskustyylisessä hotellissa on useita uima-altaita, ja se sijaitsee aivan rannan vieressä, vain lyhyen kävelymatkan päässä. Voit varata sukellusretkiä hotellin kautta. Huoneet ovat kohtuullisen kokoisia, ja jokaisessa on oma parveke. Henkilökunta on erittäin ystävällistä ja huomaavaista. Buffet ei kuitenkaan ole aivan kiinalaisen maun mukainen; se on enimmäkseen arabialaista ja eurooppalaista ruokaa, johon minun oli hieman vaikea tottua."

"Varasimme kaksi huonetta neljälle aikuiselle ja kahdelle lapselle (12-vuotiaat kaksoset) 15.-22. elokuuta ja maksoimme 871 + 871 euroa. Olimme järkyttyneitä saapuessamme! Vastaanoton henkilökunta väitti lasten olevan 13-vuotiaita ja vaati lisäksi 351 + 351 dollaria, yhteensä 702 dollaria. He pitivät meitä odottamassa vastaanotossa noin 3 tuntia. Tuona aikana Trip.com yritti auttaa pyytämällä kuvia lasten passeista varmistaakseen heidän ikänsä. Trip.comin mukaan lapset olivat 12-vuotiaita, mutta hotellin henkilökunta ei hyväksynyt tätä. He tarjoutuivat peruuttamaan varauksen, jos haluaisimme! Maksoimme vastahakoisesti maksun ja asetuimme huoneeseemme, mutta järkytyimme jälleen huomatessamme, että meille annettu huone, josta he olivat veloittaneet aikuisten hinnan, oli itse asiassa lastensänky. Vaadimme, että he vaihtaisivat lapsen sängyn välittömästi aikuisten sänkyyn. He vaihtoivat sen vastahakoisesti! Lapset olivat kuitenkin yöpyneet samassa hotellissa tammikuussa ja olivat tuolloin 12-vuotiaita. Maksoimme huomattavasti enemmän kuin olisi pitänyt. Valitettavasti parvekkeet olivat pölyiset. Eräänä iltana, kun vaimoni halusi viedä lautasellisen lempijälkiruokaamme huoneeseemme, henkilökunta sanoi, että ruoan ottaminen mukaan on kiellettyä. Viikon mittaisen hotellissa oleskelumme aikana näimme kuitenkin kaikki arabituristien kantavan ruokalautasia huoneisiinsa jokaisen aterian jälkeen! Vaikka vaimoni mainitsi tästä henkilökunnalle, he näyttivät hänelle vain sääntökylttiä. Luulen, että säännöt koskivat vain turkkilaisia ​​turisteja, koska tapauksen jälkeen odotin ruokasalin ovella ja otin kuvia 3–4 eri kansallisuuden edustajista, jotka kantoivat hedelmiä, jälkiruokia ja leivonnaisia ​​huoneisiinsa. Rakastamme Hurghadaa Egyptissä, mutta emme koskaan enää yövy tässä hotellissa. Minun, vaimoni, lasteni, vanhempieni, ystäväni nelihenkisen perheensä ja toisen ystävän kolmihenkisen perheensä lisäksi tulimme tähän hotelliin suosituksemme perusteella. Mutta en koskaan enää suosittele mitään Sunrise-hotellia kenellekään…"

"Staff and facilities"

"Exceptional Stay – Truly Inclusive Hospitality. My stay at JAZ Soma Beach Hotel was absolutely wonderful from start to finish. From the moment we arrived, the reception team exceeded expectations by offering early check-in, welcoming us with genuine smiles, especially Donia at the reception, whose warm attitude made us feel instantly at home. We were also kindly allowed a late checkout, which made our departure relaxed and stress-free: a gesture that truly reflects excellent hospitality. A special thank you to Christine from Beach Customer Relations, who was always attentive, professional, and genuinely caring, ensuring our stay was comfortable and enjoyable. The animation team deserves huge praise — Arwa, Mariam, and Bika were simply amazing. They made a special effort to warmly welcome and actively engage my daughters, Jana (16 years) and Malak (15 years), making them feel included, happy, and excited to participate in the activities. Their energy, kindness, and enthusiasm created beautiful memories for the girls. The hotel offers plenty of daily activities, a lively atmosphere, and a very enjoyable vibe. The food was very good, with nice variety and quality, and the availability of two à la carte restaurants was an added bonus. What truly stands out — and deserves to be highlighted — is that Egyptian guests are treated with the same respect, warmth, and quality of service as foreign guests, which sadly is not always common in Hurghada. Thank you to the entire team for a memorable and heartwarming stay. I would definitely return and highly recommend JAZ Soma Beach Hotel to anyone looking for genuine hospitality, excellent service, and a welcoming atmosphere."

"Ilmastointi oli päällä viisi tuntia, ja huoneen lämpötila pyöri 24 ja 26 celsiusasteen välillä. Henkilökunta ei puhunut englantia, ja kahden ihmisen oli vaikea selvittää asiaa pitkään. Lopulta he onnistuivat käännössovelluksen avulla sanomaan, että kaikki oli normaalia. Sitten otimme yhteyttä hotelliin Ctripin kautta ja meidät siirrettiin toiseen huoneeseen. Sovittu uloskirjautumisaika oli klo 14, mutta klo 12 ja 14 välillä kolme ihmisryhmää koputti oveen jatkuvasti…"