Anonyymi käyttäjä
5. lokakuuta 2024
不建議入住
進門辦入住時服務人員沒有任何笑臉和歉意的通知:“電梯在維修,房間沒有暖氣,洗澡熱水限量,要間隔二十分鐘。”要不是我來過海拉爾四次,知道這是一個旅遊城市,各類酒店林立,熱水和暖氣是最基本的配備!差點以為自己又回到了那個邊境小村落(btw小村落的住宿也是有電梯、暖氣和熱水的!)。
一進門房間,就有刺鼻的裝修味道。預訂前我仔細翻閲評論,發現最早七月份就有客人入住,三個月了不應如此。於是四處查看,酒店裝修尚未完成!電梯都沒安裝。我的房間很可能剛剛完成裝修不久。於是我們不得不開窗散味,迎接冬日的冷冽疾風。
還沒散多久,零下的夜晚,這家沒有暖氣的酒店停電了。要知道當天海拉爾風和日麗,燈火通明。停電完全是因為酒店自身原因。搶修電路的幾小時,我們衹能瑟瑟發抖抱團取暖。
最後一件我想分享的令人破防的事情,和熱水有關。是的,我們遵循了工作人員的建議,間隔二十分鐘,不,我們間隔了一個小時洗澡。可還是頭髮都沒洗完就沒有熱水了……冬日的清晨,沐浴着冰水,被刺骨的寒意潑了一頭,打了幾個噴嚏,榮幸的感冒了
其他的,房間沒有打掃,叫打掃後沒有給我們毛巾之類的小事已經不算什麼了。
其實,以上的問題不足以讓我打低分,最大的問題是,這家酒店不能稱為酒店,叫房屋出租更適合,因為完全沒有服務意識(除了一個高個子男生在我們請求後幫我們搬了行李)。即使你主動溝通,他們也不會做任何反應。如此,大家還要來花錢買罪受嗎?
Käännä