Résidence Pierre & Vacances l'Ours Blanc

Residence très bien placée mais très bruyante Appartement à refaire et plutôt vieux Dommage que nous ne puissions pas prendre les clés à l'accueil .Nous avons dû aller les chercher à l'autre bout de la station. Je suggère une boîte à clés bien pratique pour tout le monde. Magasins et restaurants sympathiques dans la station, belles pistes skiables

Le plus : personne de l’accueil très souriante ! Le reste : Les achats d’immeubles par P & V il y a 40-50 ans oui c’était bien, c’était le luxe ! Normal, c’était neuf. Ca sent que P&V va bientôt quitter les lieux, car ils ne se soucis pas de l’entretien et de l’avenir du bâtiment. Aujourd’hui c’est toujours dans son jus. Les propriétaires ne font pas de rénovation de leur appart’ et P & V loue ça une blinde. Imposer une bonne literie c’est pas du luxe en montagne !!!! Résidence l’Ours Blanc à Alpe d’Huez , appartement 932, UNE HONTE !!!!!!!! Entre le moisie, les ustensiles de cuisine dégueulasse, et j’en passe…. Ça ne donne pas envie d’investir, NI DY REVENIR ! L’arrivée a été fortement gâchée par la découverte de cet appartement, mais ne nous a pas empêché de profiter de notre séjour (quoique, la qualité de la literie ) Si vous y louez un appartement, demandez des photos CONFORMES avant votre arrivée !!! SUGGESTIONS POUR PIERRE & VACANCES : vous voulez être écolo et faire des économies (par la même occasion) ne mettez pas le petit savon/shampooing sec. On apporte nos affaires, pas de soucis ! Parcontre, par soucis d’écologie, vous pouvez envoyer moins d’e-mail ! Et si vous pouvez faire enlever le « ding-ding » de l’ascenseur, ca sera un petit plus pour les apparts’ à côté. En gros, ça ne vaut pas son prix !! Sinon, super station et bon séjour

I am extremely disappointed with the stay. We had to wait 2 hours in the cold at 8pm before we were let into the hotel as the code was not sent to us. We had no hot water for 2 days despite being told it would be off for a few hours. When we arrived the carpet had black stains, the drying rack was broken, the vacuum was broken and the cutlery was dirty. We did not have a problem with this due to a cheaper price, however, the fact we were charged for the state of the room before we arrived is diabolical. Despite it being dirty upon arrival, we were charged 100 euros for leaving our room in an “awful state” even though it was cleaner than when we arrived as we got up 3 hours before leaving to make sure the room was left cleaner. we were charged for not vacuuming the floor although the vacuum did not work. We were charged for the toilet being dirty, however the paint in the toilet was faded when we arrived. The bathroom showers did not have a mat, making the floor extremely slippery and dangerous causing one member of our group to slip and hit their head. I have never been spoken by hotel staff this poorly, and had a hotel stay so disappointing. I tried to explain the situation to one member in particular and I was shouted at and not given the chance to speak. We decided to stay at this hotel as the price was reasonable, however after experiencing it i am extremely disappointed and would not recommend it to anyone. We are a young group of adults and the hotel staff took advantage of us for this. Please do not stay here.

A rénover mais fait le taff Ménage pas super, résidence à rénover mais suffisant pour un cours séjour entre amis proches

L'hôtel est bien situé dans le village. Les commerces sont à proximité (boulangerie, traiteur, magasin Spar qui est très bien achalandé etc ..) Notre chambre était au 6ème étage avec ascenseur. Vous pouvez récupérer un chariot au 3ème étage avec un jeton pour décharger vos bagages. Au deuxième étage vous avez la laverie. 7€ pour une machine de 10Kg avec la lessive fournie. 4.50€ pour le sèche linge. La vue depuis le balcon de notre logement n'était pas formidable car on voyait le dessus des toits de la galerie commerciale. Notre résidence était grande avec une grande chambre équipée d'un grand lit et télé. Deux salles de bain. Un seul WC (cela aurait été parfait avec deux) La chambre des enfants était assez grande. De nombreux placards de rangement. Un salon avec deux canapés dont un convertible. Les ampoules dans les salles de bain et la cuisine étaient de faible puissance et on y voyait pas bien. La cuisine est équipée d'une plaque vitrocéramique. Un style de plaque que je n'aime pas du tout. Pas de vrai four mais un micro onde. De fait , faire la cuisine est très limité. Il y a une cafetière électrique, bouilloire et grille pain. Il n'y a pas de sèche cheveux dans la salle de bain mais les serviettes sont fournies.

The hotel was perfectly placed in the town for bars and restaurants. The apartment was fine for two adults and was well equipped. View from the balcony was great looking out over the mountains , the staff were very helpful. Will be coming back again.