Еugen
17. helmikuuta 2025
Доброе утро! Я забронировал отель с 8-9 февраля 2025. Мы приехали в 11.30 вечером. Искали долго администратора, чтобы зарегистрироваться. Нам дали единственный номер, с их слов, который не соответствует забронированному мной. В номере нет фена, микроволновой печи, электрического чайника, холодильника полотенец мыла и принадлежностей для душа, мусорного ведра. Потом холодильник и полотенца с принадлежностями для душа принесли, тк я настаивал. Также в номере было грязно, много пыли, грязные стены, есть мини кухня с грязной вытяжкой и варочной поверхностью, которая не должна быть в делюкс номере. Также нет стула, вид на сад которого нет, грязная терраса. Администрация предлагала вернуть деньги, но мы в 0.30 ночи не стали искать отель. В общем и целом номер не соответствует заявленному на сайте Trip.com. При бронировании данного отеля пожалуйста проверяйте за ранее по телефону или по электронной почте о наличии номеров, потому что сами они не предупреждают.
Käännä