Resort U Fořta

The location was good and within walking distance to hiking trails. However, some of these trails are closed off due to a fire that happened two years ago. Beds were also comfortable and not sunken in. At first glance, the hotel seemed chic, clean, and modern, but upon closer inspection, the cleanliness left much to be desired. The carpet wasn’t clean and the sofa (which converts into a sofa bed) was so bent out of shape and uncomfortable. During our three-day stay, the room was never properly cleaned—only the towels were replaced, and the trash bin was emptied. The kitchen area was another disappointment. The dishes were dirty, and we had to wash them ourselves before using them. The bed sheets were also a problem, as there were hairs from the previous guest still on them, making it clear that they hadn’t been properly changed. Additionally, the showers had mold on the floors and tiles, which showed that the rooms were cleaned with the same lackluster approach as the overall service. As for the staff, most seemed unfriendly and unmotivated. Smiles and greetings were rare, and the service didn’t have the warm, welcoming feel one would expect from a modern and pricey establishment. It’s a total shame because the pictures make the hotel appear new and modern, but in reality, it seems to be degrading in quality due to the staff's lackluster efforts and poor customer service. I would highly recommend not staying in the hotel itself. However, if you must stay here, the bungalows might be a better option. That said, be prepared for staff that are only half-friendly and a lack of the hospitality you’d expect in a place like this!

Hier wurden wir sehr freundlich empfangen. Die junge Dame an der Rezeption sprach gut Englisch und ein wenig Deutsch. Unser Zimmer war warm und sauber. Die Einrichtung hat einen ziemlich neuwertigen Eindruck gemacht. In den Betten konnten wir trotz unserer orthopädischen Probleme gut liegen. Das Bad war ausreichend groß und auch die Dusche war schön groß. Auch hier war alles sauber, hat neuwertig gewirkt und hat gut funktioniert. Im Zimmer waren noch ein Safe und ein großer LED-Fernseher vorhanden, die wir jedoch nicht genutzt haben. Am Bett war sogar ein USB-Ladeanschluss vorhanden. Der Speisesaal war mit einem Kaminofen angenehm beheizt. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Neben den vielen normalen Standards gab es warme Speisen, aus denen man sich ein Full English Breakfast zusammenstellen konnte. Es gab gekochte Eier, Rühreier, Spiegeleier, Bohnen, verschiedene Sorten Würstchen sowie gebratenen Speck. Es gab auch eine frische und leckere Obstplatte, unter anderem mit frischen Ananasstücken, Melonen und Weintrauben. Das Personal beim Frühstück war freundlich, fleißig und hat aufmerksam nachgelegt. Kostenfreie Parkplätze stehen an der Unterkunft etliche zur Verfügung. Das WLAN hat gut und zuverlässig funktioniert. Im Restaurant gab es einen Innen- und einen großen Außenbereich. Hier war das Personal ebenfalls freundlich und fleißig. Die Speisekarte hatte einen mittleren Umfang an regionalen Speisen. Das Essen war teilweise gut und teilweise sehr gut. Die Preise sind für Tschechien mittel bis leicht gehoben. Auf dem Gelände ist ein schöner Spielbereich für Kinder. Es sind viele kostenfreie Parkplätze auf dem Gelände vorhanden. Hunde im Lokal und im Speisesaal sind eigentlich ein Unding. Diese haben teilweise gebellt und im Speisesaal hat ein Hund am Nachbartisch seine Pfoten auf den Tisch gelegt und hat seinem Besitzer die Lebensmittel vom Teller gefressen. Das war ziemlich widerlich. Das Zimmer war sehr eng, neben dem Bett konnte man sich kaum bewegen. Außer einer mittelgroßen Kommode gab es so gut wie keine Ablageflächen und auch keinen Schrank.

Wir waren für vier Nächte - zumindest geplant - im Hotel. Der erste Abend begann damit, dass der Strom gegen 19 Uhr ausfiel aufgrund eines Unwetters. Anstatt dass sich das Personal erkundigte, ob alles ok ist, lief mein Mann zur Rezeption und fragte an. Ihm wurde mitgeteilt, dass der Ausfall aufgrund des Unwetters sei. Sonst passierte nichts. Strom hatten wir erst wieder am Nachmittag des nächsten Tages. D. h. in der Zeit gar kein Strom. Des Weiteren war durchgehend das "Highspeed-W-Lan" mehr schlecht bis gar nicht verfügbar - den ganzen Aufenthalt lang. Das Essen im Restaurant des Hotels war am ersten Abend so dermaßen schlecht (angeblich Hirsch, war es aber nicht), dass wir lieber woanders gegessen haben. Zudem konnte ich ca. sieben Minuten warm duschen, danach wurde das Wasser kalt. Nachdem wir dies angesprochen hatten, und wir am nächsten Tag nachmittags nochmals zur Rezeption gegangen waren, erzählte uns die Dame, sie wäre gerade eben in unserem Bungalow gewesen und hätte dies getestet, das Wasser wäre warm. Nicht nur, dass es mehr als unverschämt ist, ohne das Wissen der Gäste ins Zimmer zu gehen, hat sie den Wasserhahn des Waschbeckens und nicht der Dusche getestet. Wir sind dann also in den Bungalow und haben ihr bewiesen, dass das Wasser der Dusche nach 7 Minuten kalt wird. Die Natur der Gegend ist wunderschön, jedoch hatten wir nach drei Tagen die Nase so voll, dass wir abgereist sind. Es gab kein Entgegenkommen, kein "Es tut uns Leid, was können wir tun". Wir können und möchten dieses Hotel also absolut nicht weiterempfehlen.

We stayed three nights in late May 2023. We were on a self-catering holiday so took an apartment on the first floor with a small kitchen area. The apartment was clean and modern, reasonably spacious and generally well-equipped with a sitting area and separate bedroom. The bathroom looked brand new. The staff on reception were very pleasant and helpful and spoke at least three languages (English, German and Czech). A strange omission in the facilities was a table to eat at - given that it is a self-catering apartment this really should be addressed. There was space enough for a small table and chairs for two but this was filled by two armchairs which weren't really needed given that there was already a large sofa and coffee table. Also the apartment had no terrace or outside access which given the pleasant location and excellent weather was a shame. The "studios" nearby do have outside access but apparently no kitchen. Because we were self-catering we didn't eat at the restaurant but it looked fine and the menu and prices seemed OK too. Free parking is available for guests - an important plus because parking in tourist places in CZ can be a bit of a challenge. Good fast and stable internet.

Gute Lage, direkt an den Wanderrouten, schön saubere Zimmer, modern und mit Geschmack eingerichtet. Frühstück war gut, das Hotel verfügt über ein Restaurant. Wir sind zufrieden und würden wieder kommen.

I was pleased to stay 1 night with my wife at your plase (cabin outside) there is nothing i can say against. pud and restaurant servis was great. I appreciated a notes in the room with trip proposals.